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Cómo crear un chatbot con IA que responda solo con tus documentos

Cómo crear un chatbot con IA que responda solo con tus documentos

Por Cristian Recabarren Ortiz

3 min de lectura

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La inteligencia artificial está transformando la manera en que interactuamos con datos y procesos. Ahora es posible crear un chatbot con la IA de Claude que responda exclusivamente basándose en documentos propios, sin recurrir a información externa. Este enfoque es particularmente útil para quienes buscan trabajar con fuentes de información confiables y personalizadas.

Preparación de las fuentes de información

El primer paso para configurar este tipo de chatbot consiste en elegir cuidadosamente las fuentes que se utilizarán. Estos documentos pueden estar en formato PDF, archivos de texto o incluso imágenes. Según las recomendaciones, lo ideal es almacenar todas las fuentes en una carpeta para luego cargarlas fácilmente al sistema. También es posible generar textos manualmente para complementar la base de conocimiento.

Si bien Claude puede buscar archivos en Internet sobre temas específicos, se sugiere seleccionar personalmente las fuentes más confiables. Es importante destacar que las respuestas del chatbot estarán condicionadas exclusivamente por el contenido de los documentos proporcionados. Cualquier nueva información o archivo puede ser añadido posteriormente para enriquecer el sistema.

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  • Documentos aceptados en formatos como PDF y DOC.
  • Posibilidad de subir archivos desde Google Drive y otras plataformas vinculadas.
  • Opción de restringir el uso de Internet para búsquedas externas.

Creación del proyecto personalizado

Para iniciar, es necesario acceder a la sección de Proyectos dentro de Claude. En este espacio, los usuarios pueden crear un nuevo proyecto que funcionará como un entorno de trabajo independiente. Aquí se organizan las conversaciones relacionadas y se suben los documentos de referencia. Cada proyecto debe contar con un nombre y una descripción para facilitar su identificación.

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Tras crear el proyecto, se debe acceder a la sección de Archivos y cargar los documentos seleccionados. Además, es fundamental configurar el apartado de Instrucciones para definir que el chatbot utilice exclusivamente la información contenida en dichos documentos. La recomendación para esta configuración es utilizar un prompt claro y específico, como el siguiente:

“Se van a buscar todas las respuestas a las preguntas y solicitudes que se hagan en los chats de este proyecto solo en el contenido de los archivos. SOLO se pueden usar los archivos. En el caso de que se pregunte algo que no aparezca en los archivos, Claude debe decir que la respuesta no está en los archivos, y preguntar si quiero buscarlo en Internet. Por defecto no se usa Internet, y solo se puede usar bajo consentimiento explícito cada vez que se vaya a buscar.”

Uso de Claude con documentos personalizados

Una vez configurado el proyecto y cargadas las fuentes, el chatbot estará listo para atender preguntas o solicitudes dentro del marco establecido. Este modelo puede ser utilizado para diversas funciones, desde resolución de dudas específicas hasta la planificación de itinerarios o la creación de juegos y cuestionarios basados en los documentos.

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En caso de que la consulta realizada no encuentre respuesta en los documentos, Claude notificará que la información no está disponible y pedirá permiso explícito para buscar en Internet. Este control permite a los usuarios garantizar que las respuestas provengan únicamente de las fuentes predefinidas, reforzando así la confiabilidad del sistema.

  • Respuestas limitadas únicamente por la información de los documentos cargados.
  • Notificación en caso de no encontrar datos relevantes en las fuentes.
  • Posibilidad de incluir nuevos archivos para proyectos ampliados.

La implementación de este tipo de chatbots representa una alternativa innovadora para personalizar la interacción con la inteligencia artificial, optimizando procesos en sectores que demandan información específica y confiable.

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Sobre el autor

Cristian Recabarren Ortiz

Redacción — REDIMIN.cl

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