Los trabajadores que hayan finalizado su relación laboral y cumplan con los requisitos establecidos pueden acceder al Seguro de Cesantía a través del sitio web de AFC Chile. El trámite puede realizarse de manera completamente digital, con una nueva capa de seguridad gracias al sistema de doble autenticación implementado por ClaveÚnica.
Refuerzo de seguridad con ClaveÚnica
El acceso mediante ClaveÚnica, utilizada en diversas plataformas estatales, ahora requiere una verificación adicional para proteger los datos personales de los usuarios. Este segundo paso consiste en un código enviado al correo electrónico registrado en Gobierno Digital, por lo que se recomienda mantener actualizada esa dirección en claveunica.gob.cl.
También es aconsejable verificar que el número telefónico asociado esté vigente, ya que puede ser necesario para completar la autenticación.
Paso a paso para solicitar el Seguro de Cesantía en línea
El trámite se realiza ingresando a la Sucursal Virtual de Afiliados de AFC Chile, donde se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar con RUT y ClaveÚnica.
- Introducir el código de verificación recibido por correo electrónico.
- Revisar la información personal y el saldo de la Cuenta Individual de Cesantía.
- Seleccionar la opción “Cobrar Seguro de Cesantía”.
- Completar el formulario con los datos del documento de término de contrato.
- Adjuntar una fotografía del finiquito original (todas sus páginas).
En caso de haber firmado un Finiquito Laboral Electrónico ante la Dirección del Trabajo, no es necesario subir el documento, ya que el sistema valida automáticamente su autenticidad.
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Para efectuar la solicitud, se debe contar con cédula de identidad vigente y documento que acredite el término laboral, como finiquito, carta de despido o renuncia.
Alternativas presenciales
AFC Chile mantiene 53 sucursales a nivel nacional para quienes prefieran realizar el trámite presencialmente. Se recomienda agendar una hora de atención en el sitio web institucional, a fin de reducir los tiempos de espera.
Durante la atención presencial, el trabajador debe presentar su cédula de identidad y documento original que respalde el término del vínculo laboral.
El Seguro de Cesantía continúa siendo un instrumento fundamental de apoyo para los trabajadores en periodos de desempleo. Con la implementación del doble factor de autenticación, AFC Chile refuerza la seguridad y confianza en sus canales digitales y presenciales.
