Miles de chilenos desconocen que pueden consultar su situación financiera sin pagar, pese a que esta información es clave para acceder a créditos, arrendar una propiedad o incluso postular a ciertos empleos. El acceso gratuito es legal y está disponible a través del sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
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Estar en Dicom significa que tienes deudas impagas registradas por Equifax, empresa que administra la base de datos conocida como Directorio de Información Comercial. Esta información es utilizada por bancos, casas comerciales y empleadores para evaluar el comportamiento financiero de una persona.
Aunque el Informe Platinum 360 —el más completo— no es gratuito, sí es posible acceder al Informe de Deuda del Sistema Financiero de la CMF sin costo. Este documento detalla información clave como deuda directa, deuda indirecta, y líneas de crédito disponibles. La consulta puede realizarse ingresando con Clave Única o usuario y contraseña registrados.
Este informe se actualiza semanalmente, lo que permite un seguimiento constante del historial financiero. Sin embargo, no incluye deudas como arriendos, servicios básicos, préstamos entre particulares, multas de tránsito ni deudas universitarias del CAE, salvo que hayan derivado en acciones judiciales.
El registro en Dicom afecta directamente la capacidad de acceder a productos financieros, dificultando desde la aprobación de tarjetas hasta la firma de contratos de arriendo. Algunas empresas incluso lo utilizan como criterio de selección en procesos laborales.
Adicionalmente, y conforme a la Ley 20.575, Equifax permite consultar de forma gratuita cada cuatro meses quién ha revisado tu información financiera. Este reporte incluye el nombre de quien solicitó el acceso, el motivo, la fecha y hora exacta de la consulta.
Esta herramienta es útil para detectar movimientos inusuales o accesos no autorizados a tu información crediticia, y refuerza la transparencia sobre el uso de datos personales en el ámbito financiero.
Para solicitar esta información, basta con ingresar al sitio de Equifax y seguir el procedimiento habilitado. No se requiere pagar ni contratar servicios adicionales para obtener estos antecedentes de consulta.
En síntesis, la consulta gratuita del Dicom es un derecho garantizado por ley, y una herramienta clave para tomar decisiones financieras informadas. Revisar tu historial de deuda con frecuencia puede ayudarte a evitar sorpresas, mejorar tu perfil crediticio y proteger tu información personal ante un uso indebido.
