Gobierno Lanza Nueva Cartola del Registro Social de Hogares: Información Más Clara y Accesible para la Ciudadanía

El Gobierno de Chile presentó la nueva Cartola del Registro Social de Hogares (RSH), un documento clave que ahora cuenta con un diseño renovado y contenido más claro, facilitando el acceso a la información sobre beneficios sociales.

La iniciativa fue anunciada desde la comuna de Huechuraba por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, en conjunto con el Ministerio de Hacienda, y responde a un proceso participativo en el que más de 41.000 personas usuarias del RSH contribuyeron con sus opiniones y sugerencias.

Un rediseño centrado en las personas

La nueva cartola busca hacer más comprensible la Calificación Socioeconómica (CSE), explicando de manera detallada los factores que influyen en el tramo socioeconómico asignado. Además, incorpora la sección “Beneficios Potenciales”, donde se informa si el hogar puede postular a programas estatales como el Subsidio Familiar (SUF) o el Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años.

En caso de que un hogar no cumpla con los requisitos para estos beneficios, la cartola entrega orientación sobre otras alternativas disponibles dentro de la oferta social del Estado.

Participación ciudadana: más de 41.000 personas consultadas

Este rediseño fue fruto de un proceso participativo masivo, denominado «La Cartola la mejoras tú», desarrollado entre abril y mayo de 2024, donde las personas inscritas en el Registro Social de Hogares pudieron revisar y opinar sobre diferentes versiones del documento.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, destacó la relevancia de este trabajo colaborativo:

«Más de 41.000 personas participaron en la consulta pública, por lo tanto, son cambios que nacen de la ciudadanía y estamos implementando de esta manera».

Toro también enfatizó que este esfuerzo se suma a otras mejoras realizadas al RSH para hacerlo más preciso y accesible.

Información más simple y herramientas digitales

La cartola ahora incluye un glosario explicativo bajo el título “Entendiendo mi Cartola Hogar del RSH”, que aclara conceptos esenciales para los usuarios. También se sumaron códigos QR, que permiten acceder directamente a la Red de Protección Social y a los canales oficiales para actualizar, complementar o corregir datos en el Registro.

La subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner, valoró el enfoque de co-creación del documento y la incorporación de herramientas digitales que facilitan su uso:

«Lo que hacemos en el Ministerio de Hacienda y, en particular, en el Laboratorio de Gobierno, es co-construir políticas públicas, trabajar en diseños que a las personas les hagan sentido y que les permitan recibir los beneficios del Estado en forma eficiente y oportuna».

Un Registro Social de Hogares más transparente y accesible

Desde la Subsecretaría de Evaluación Social, Paula Poblete resaltó la importancia de que el Estado entregue información clara y transparente a la ciudadanía:

«Con esta nueva cartola hacemos más accesible la información, más entendible y, de esa manera, también creamos confianza en las instituciones».

Asimismo, Romy Álamo, subsecretaria (s) de Servicios Sociales, subrayó que este documento es fundamental para las familias:

«Cerca de 9 de cada 10 familias cuentan con su Registro Social de Hogares, por lo que sabemos la importancia de este instrumento para las personas».

Acceso a la nueva Cartola del Registro Social de Hogares

La nueva Cartola del RSH ya está disponible online en el sitio oficial www.registrosocial.gob.cl, y también puede consultarse en oficinas municipales, ChileAtiende y a través del call center 800-104-777.

Desde Huechuraba, el alcalde Max Luksic valoró la implementación de la nueva cartola, destacando que en su comuna 82.000 personas están inscritas en el RSH, por lo que este rediseño ayudará a acercar la información y facilitar el acceso a beneficios para las familias del territorio.

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