Descripción

Especialista de Data Management y Atención al cliente, Híbrido Otras ocupaciones En TeamWork nos encontramos en búsqueda de Especialista de Data Management y Atención al cliente, para importante cliente del sector minero.

Objetivo del cargo

Gestionar y asegurar la correcta administración, configuración, mantención y actualización de datos de clientes en los distintos sistemas corporativos, brindando además atención y soporte especializado a clientes internos y externos. Responsable de velar por la calidad de los datos, la correcta configuración de cuentas digitales, la administración de registros maestros y el cumplimiento de los procesos asociados a SAP, CRM y plataformas digitales de clientes.

Principales funciones

Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención. Realizar seguimiento de casos y coordinar soluciones con las áreas correspondientes. Ejecutar procesos de onboarding digital de clientes. Brindar orientación sobre el uso de plataformas digitales y accesos corporativos. Mantener registros act Jornada: Sin limitación horaria Ubicación: Metropolitana, Huechuraba Oferta para prácticas: NO