La inteligencia artificial de Microsoft ya puede utilizarse directamente desde WhatsApp, tanto en dispositivos Android como en iOS. Con solo escanear un código QR, los usuarios pueden comenzar a interactuar con Copilot para pedir información, crear imágenes y automatizar respuestas sin salir del chat.
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Activación sencilla desde el portal oficial
Para empezar a utilizar Copilot en WhatsApp, los usuarios deben ingresar al portal oficial de la herramienta. Allí se encuentra un código QR que, al ser escaneado con la cámara del teléfono desde la app de WhatsApp, abre automáticamente un nuevo chat con el asistente de IA.
Desde ese momento, es posible hacer consultas, recibir recomendaciones, generar imágenes y obtener asistencia personalizada directamente desde la conversación. El proceso de configuración es rápido y no requiere pasos complejos.
Funciones disponibles al chatear con Copilot
Una vez activado, Copilot permite una amplia variedad de usos dentro de WhatsApp:
- Responder preguntas de forma inmediata.
- Generar imágenes con base en descripciones textuales.
- Automatizar respuestas para consultas frecuentes.
- Proporcionar información contextual sobre múltiples temas.
- Realizar sugerencias personalizadas y gestionar interacciones complejas.
Además, la herramienta puede integrarse tanto a WhatsApp personal como a WhatsApp Business, adaptándose a las necesidades de cada tipo de usuario.
Copilot para WhatsApp Web y escritorio
Los usuarios también pueden acceder a Copilot desde WhatsApp Web. Para ello, deben ingresar al sitio de Microsoft Copilot y localizar el código QR destinado a esta función. Escaneando el código desde la versión móvil de WhatsApp, se agrega automáticamente al asistente como contacto listo para iniciar conversación desde el navegador.
Para facilitar futuros accesos, se recomienda guardar a Copilot como contacto dentro de la agenda. Así, es posible continuar las conversaciones desde cualquier dispositivo de manera fluida.
Uso en negocios y automatización de respuestas
En el entorno empresarial, Copilot en WhatsApp Business ofrece herramientas para automatizar la atención al cliente sin perder el toque humano. Entre sus funcionalidades más destacadas se encuentran:
- Gestión de conversaciones masivas.
- Personalización de respuestas basadas en el historial del cliente.
- Confirmaciones automáticas y envío de mensajes programados.
- Escalamiento de casos complejos a agentes humanos.
- Análisis de interacciones y generación de reportes.
Esto permite a pequeñas empresas y comercios optimizar la atención, reducir tiempos de respuesta y mantener una comunicación efectiva y constante con sus clientes.
Recomendaciones para una experiencia fluida
Para asegurar el mejor rendimiento de Copilot en WhatsApp, se sugiere:
- Contar con una conexión a internet estable.
- Actualizar constantemente tanto WhatsApp como la herramienta de Copilot.
- Personalizar el chat siguiendo las recomendaciones que sugiere la IA.
- Verificar la precisión de la información que se recibe.
En caso de requerir funcionalidades avanzadas o mayor prioridad, se puede considerar la opción de migrar a Microsoft Copilot Pro.
