El Gobierno de Chile ha oficializado la devolución de cobros en exceso en cuentas de luz tras un error de cálculo en las tarifas. Las familias afectadas comenzarán a recibir automáticamente el reintegro mediante descuentos en sus boletas a partir de enero de 2026.
Descuentos por cobros excesivos: ¿cómo se implementarán?
Con el objetivo de rectificar los errores tarifarios, el Gobierno confirmó que la devolución de los cobros indebidos se aplicará automáticamente desde el 1 de enero hasta junio de 2026. Esto fue establecido en la resolución oficial de los cargos de transmisión, publicada a finales de diciembre de 2025 y que entrará en vigencia el 11 de enero del año siguiente.
El reintegro corresponde a aproximadamente $135 mil millones, los cuales se visualizarán como descuentos directos en las cuentas de electricidad de los usuarios. Según informó Transelec, este proceso beneficiará a familias desde Arica hasta Los Lagos, evitando la entrega de dinero en efectivo. En palabras del biministro de Economía y Energía, Álvaro García, “todo el mundo va a ser sujeto de devolución y ambas cosas van a aparecer en la cuenta. Por lo tanto, la gente va a poder ver cuánto recibió de devolución y de subsidio”.
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Las causas del cobro en exceso
La devolución de estos montos se enmarca dentro de un contexto de errores en los cálculos tarifarios detectados por la Comisión Nacional de Energía (CNE). Dicho organismo reconoció una doble estimación del efecto inflacionario, lo que generó un alza injustificada en las facturas de luz. Además, en octubre de 2024, Transelec reportó un error interno en la valoración de sus activos, lo que exacerbó aún más el impacto en las tarifas, perjudicando directamente a los consumidores.
Ante esta situación, el Gobierno y Transelec han trabajado conjuntamente para garantizar una restitución justa y transparente. De esta forma, las familias recibirán los descuentos correspondientes sin necesidad de trámites adicionales. La medida refuerza el compromiso de garantizar precios adecuados en un servicio crítico como la electricidad.
- El reintegro se aplicará desde enero hasta junio de 2026.
- Los descuentos en las cuentas de luz beneficiarán a familias desde Arica a Los Lagos.
- El monto total a devolver alcanza los $135 mil millones.
- Se rectifican errores de cálculo atribuibles a la CNE y Transelec.
