Adiós al cobro de $300 en CuentaRUT: así cambia desde abril

CuentaRUT dará uno de los giros más relevantes de los últimos años para sus usuarios: desde el 15 de abril, BancoEstado eliminará el cobro de $300 por cada transferencia electrónica realizada hacia cuentas de otros bancos, una decisión que impacta directamente a una base de 15,5 millones de clientes y que busca fortalecer el rol de este producto como medio de pago masivo en Chile. La medida, informada por el propio banco en su anuncio oficial sobre el fin del cobro por transferencias desde CuentaRUT, marca un cambio práctico para millones de personas que usan esta cuenta para mover dinero todos los días, pagar servicios, enviar plata a familiares o resolver gastos urgentes. El punto importante, sin embargo, está en la letra fina: no desaparecen todos los costos asociados al producto. De hecho, mientras las transferencias a otros bancos pasarán a ser gratuitas, seguirán vigentes varios cargos que todavía pueden afectar a quienes usan canales fuera de la red BancoEstado o realizan operaciones específicas. En paralelo, esta decisión vuelve a poner sobre la mesa por qué la CuentaRUT sigue siendo tan dominante dentro del sistema financiero chileno, tal como ya se revisó en este análisis de REDIMIN sobre los beneficios clave y el límite de $5.000.000 que marca la diferencia.

Qué cambia exactamente desde el 15 de abril en CuentaRUT

El cambio concreto es que las transferencias electrónicas de fondos desde CuentaRUT hacia cuentas de otras entidades financieras dejarán de cobrar $300 por operación. Hasta ahora, ese monto se aplicaba cuando el usuario enviaba dinero desde la app o la banca en línea a un banco distinto de BancoEstado, por lo que la eliminación del cargo golpea directamente uno de los costos más visibles del producto. No es un detalle menor, porque la CuentaRUT se ha consolidado como la puerta de entrada bancaria para una enorme parte de la población, y cualquier ajuste en sus comisiones tiene efecto inmediato en la vida diaria de millones de personas. El anuncio además profundiza un proceso de modernización que viene hace tiempo, con mayores facilidades digitales, uso extendido como tarjeta de débito y nuevas campañas orientadas a fidelizar clientes. Ese avance se cruza con otras características que siguen explicando su masificación, como se detalla en la guía de REDIMIN sobre CuentaRUT, beneficios, límites y claves para usarla sin inconvenientes. Para el usuario común, la lectura es clara: transferir a otros bancos ya no implicará ese cobro fijo que hasta ahora castigaba especialmente a quienes hacían varias operaciones pequeñas al mes.

Qué cobros seguirán vigentes pese al fin de la comisión por transferir

El anuncio no significa que la CuentaRUT quede completamente liberada de costos. BancoEstado mantiene cargos en otras operaciones, y ese punto será clave para no generar expectativas equivocadas. Según la información publicada por el banco en su sección de ayuda sobre transacciones que siguen teniendo cobro en CuentaRUT, continúan vigentes los $300 por giros en cajeros automáticos de otros bancos y los $100 por consultas de saldo en esos mismos cajeros. También siguen existiendo costos por reposición de tarjeta en ciertos casos, duplicado de cartola en sucursal y comisiones por compras o giros en el extranjero, además de compras internacionales por internet realizadas desde Chile. En otras palabras, se elimina una comisión relevante, pero el producto no pasa a ser totalmente gratuito en todos sus usos. Ese matiz importa mucho porque el comportamiento del usuario puede cambiar según el canal que elija. Quien opera principalmente desde la app verá un alivio más evidente, mientras que quien sigue dependiendo de cajeros externos o movimientos internacionales mantendrá fricciones de costo que todavía pesan en la experiencia diaria.

• Transferencias a otros bancos desde la app o banca en línea: gratis desde el 15 de abril.
• Giros en cajeros de otros bancos: se mantiene el cobro de $300.
• Consultas de saldo en cajeros de otros bancos: se mantiene el cobro de $100.
• Compras y giros en el extranjero: sigue la comisión de 1,90% del monto, con mínimo de US$0,5.
• Compras internacionales por internet desde Chile: mantiene la misma comisión de 1,90%, con mínimo de US$0,5.

El alivio llega, pero los límites y restricciones de la cuenta no desaparecen

Aunque la eliminación del cobro mejora el uso cotidiano de la CuentaRUT, los límites operacionales del producto siguen plenamente vigentes y pueden seguir generando dolores de cabeza si no se conocen bien. BancoEstado mantiene topes para saldo, abonos mensuales, transferencias diarias y operaciones hacia nuevas cuentas, un punto especialmente sensible cuando alguien intenta mover montos mayores y se encuentra con bloqueos o restricciones que no esperaba. REDIMIN ya abordó ese punto en su nota sobre los límites vigentes para saldo y transferencias en CuentaRUT, donde se detalla que el producto sigue funcionando bajo un marco acotado pese a su masividad. Lo mismo ocurre con grupos específicos de usuarios que antes tenían beneficios parciales, como las personas mayores de 65 años, quienes hasta ahora contaban con un esquema especial que contemplaba gratuidad en ciertas transferencias, tema que REDIMIN revisó en este artículo sobre las tres transferencias gratis al mes para mayores de 65. Con este nuevo escenario, el producto se vuelve más competitivo, sí, pero no deja de ser una cuenta pensada para uso masivo, simple y con restricciones claras.

Por qué esta decisión puede cambiar la relación de millones de personas con BancoEstado

Más allá de los $300, el anuncio tiene un significado mayor: BancoEstado está moviendo una pieza estratégica en un mercado donde la competencia por convertirse en el medio de pago principal de las personas se volvió cada vez más intensa. CuentaRUT no compite solo con otras cuentas vistas tradicionales, sino también con billeteras digitales, apps financieras y bancos que han hecho de la gratuidad una bandera comercial. Al eliminar este cobro, el banco estatal mejora una de las críticas más repetidas por sus usuarios y fortalece una cuenta que sigue siendo, para muchos, su herramienta financiera más importante. Además, el cambio puede empujar a más personas a operar digitalmente y a dejar atrás canales más caros o menos eficientes. En ese contexto, la CuentaRUT no solo gana competitividad: también refuerza su lugar como plataforma de entrada a beneficios, pagos y movimientos cotidianos, algo que ya se cruza con otros contenidos de servicio como esta revisión de REDIMIN sobre bonos y beneficios que hoy se mueven con CuentaRUT. El alivio empieza el 15 de abril, pero la verdadera diferencia estará en cómo cada usuario reorganiza desde ahí su forma de mover la plata.