BancoEstado ha implementado un servicio que permite a los usuarios de la CuentaRUT solicitar la entrega de su tarjeta de débito directamente en su domicilio. Este proceso se realiza a través de la aplicación móvil del banco y está diseñado para facilitar el acceso a la tarjeta sin necesidad de acudir a una sucursal física.
¿Qué es la CuentaRUT?
La CuentaRUT es una cuenta vista ofrecida por BancoEstado que incluye una tarjeta de débito y no tiene costos de apertura ni mantención. El número de la cuenta corresponde al RUN del titular sin el dígito verificador. Esta cuenta permite realizar diversas transacciones tanto en Chile como en el extranjero, previa habilitación del uso internacional a través de la App BancoEstado o su sitio web. Además, desde el 15 de abril de 2026, las transferencias desde la CuentaRUT a otros bancos son gratuitas.
Requisitos para solicitar la CuentaRUT
Para obtener una CuentaRUT, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser chileno o extranjero con cédula de identidad nacional vigente.
- Tener 12 años o más.
- Si el solicitante es menor de 18 años, debe acudir acompañado de su representante legal (madre, padre u otra persona debidamente inscrita en el Registro Civil) para firmar el contrato, presentando ambas cédulas de identidad vigentes.
No se requiere acreditar renta ni presentar antecedentes comerciales para abrir una CuentaRUT.
Cómo solicitar la tarjeta CuentaRUT con despacho a domicilio
BancoEstado ofrece la opción de solicitar la tarjeta CuentaRUT con entrega a domicilio a través de su aplicación móvil. Este servicio está disponible tanto para la obtención de una nueva tarjeta como para la reposición en caso de extravío, robo o deterioro.
- Descargar e instalar la App BancoEstado: Disponible en Google Play, App Store y AppGallery.
- Iniciar sesión en la aplicación: Utilizando el RUT y la clave de acceso.
- Seleccionar la opción «Reposición y Activación de Tarjetas»: Ubicada en la sección de «Seguridad» o «Productos» de la app.
- Ingresar la dirección de envío y datos de contacto: Asegurarse de que la información sea precisa para evitar inconvenientes en la entrega.
- Seleccionar el motivo de la reposición: Opciones como robo, pérdida o deterioro.
- Confirmar la solicitud: Validar la operación utilizando BE Pass.
El costo del servicio de reposición con envío a domicilio es de $4.900. El tiempo estimado de entrega varía entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del solicitante.
Activación de la tarjeta recibida en domicilio
Una vez recibida la tarjeta en el domicilio, es necesario activarla para comenzar a utilizarla. Este proceso se puede realizar de la siguiente manera:
- Ingresar a la App BancoEstado: Utilizando las credenciales de acceso.
- Seleccionar la opción «Reposición y Activación de Tarjetas»: Dentro del módulo de «Seguridad».
- Ingresar los últimos dígitos de la tarjeta y la fecha de vencimiento: Datos que se encuentran en el plástico recibido.
- Validar la operación con BE Pass: Para completar el proceso de activación.
Una vez activada, la tarjeta estará lista para ser utilizada en todas las transacciones disponibles.
Consideraciones importantes
- Si se solicita la reposición de la tarjeta a través de la aplicación y posteriormente se acude a una sucursal para realizar el mismo trámite, el monto pagado por el servicio no será reembolsado.
- Para quienes aún no son clientes o no tienen una CuentaRUT, el banco ofrece la posibilidad de realizar la solicitud por Internet, con retiro presencial en una sucursal autorizada.
Preguntas frecuentes sobre la solicitud de la tarjeta CuentaRUT a domicilio 2026
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta a domicilio?
El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del solicitante.
¿Cuál es el costo de la reposición de la tarjeta con envío a domicilio?
El costo del servicio es de $4.900.
¿Puedo solicitar la tarjeta a domicilio si soy menor de edad?
Sí, pero es necesario acudir a una sucursal acompañado de tu representante legal para firmar el contrato y presentar ambas cédulas de identidad vigentes.
¿Cómo puedo activar la tarjeta una vez que la reciba en mi domicilio?
Puedes activarla a través de la App BancoEstado, ingresando a la opción «Reposición y Activación de Tarjetas» en el módulo de «Seguridad», e ingresando los últimos dígitos de la tarjeta y la fecha de vencimiento.
¿Qué debo hacer si la tarjeta no llega en el plazo estimado?
Si han pasado más de 8 días hábiles y no has recibido la tarjeta, puedes contactar al servicio de atención al cliente de BancoEstado para verificar el estado del envío.
Próximos pasos para los usuarios de CuentaRUT
BancoEstado continúa innovando en sus servicios para ofrecer mayor comodidad a sus clientes. Se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales del banco sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones relacionadas con la CuentaRUT y otros productos financieros.
