El aeropuerto colombiano El Dorado se convirtió en el terminal aéreo mejor valorado de Sudamérica, según el ranking de Reportur, con una puntuación promedio de 4,6 estrellas de casi 100 mil reseñas.
Dentro de las cualidades rescatadas por el reporte destacan su «gran tamaño, organización y limpieza», además de que «los viajeros aprecian la amplia variedad de tiendas y restaurantes, así como la cordialidad del personal».
El punto negativo está en las largas filas que suceden en momentos de alta afluencia», por lo que considera que se «podría mejorar la gestión».
Aeropuertos brasileños
A El Dorado le siguen dos terminales brasileños: el Aeropuerto Internacional de Guarulhos y el de Congonhas, con una valoración de 4,4 en ambos casos.
El primero de ellos recibió 86 mil reseñas que lo valoraron por su infraestructura y limpieza. Sin embargo, en los comentarios destacó «la necesidad de mejorar la señalización, la distancia entre terminales, y la calidad de ciertos servicios», así como que los precios en tiendas y restaurantes se consideran altos.
Respecto de Congonhas, se registraron 44 mil reseñas donde los viajeros elogiaron su modernidad y ubicación conveniente. El punto negativo está en «las deficiencias en la comunicación interna, los precios elevados en restaurantes y locales comerciales, y la falta de señalización adecuada».
Otros terminales aéreos
El top 5 del ranking lo completan el Aeroparque Internacional Jorge Newbery, que sirve a la capital de Argentina, y el chileno Arturo Merino Benítez, ambos con 4,3 estrellas.
En el caso del aeropuerto de Buenos Aires, los viajeros apreciaron su ubicación, limpieza y la amplia oferta gastronómica. «Sin embargo, señalan la necesidad de mejorar la organización durante las obras de remodelación, aumentar el número de asientos y espacios de espera, y abordar la problemática de personas en situación de calle dentro del aeropuerto», según detalló Reportur.
Por último, la terminal ubicada en Santiago es elogiada por su modernidad y limpieza, pero el punto a mejorar es «la disponibilidad de asientos, las opciones gastronómicas, y la señalización. También se menciona que las distancias entre las áreas de embarque y desembarque pueden ser extensas», concluyó el ranking.