La empresa alemana INFORM amplía su presencia en América Latina con tecnología de Process AI enfocada en múltiples sectores industriales.
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INFORM apuesta por la Inteligencia Artificial de Procesos en América Latina
Con más de 50 años de experiencia en el desarrollo de software, la compañía alemana INFORM está acelerando su expansión en América Latina mediante la implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial de Procesos (Process AI). Este avance se realiza en un escenario donde las empresas de la región priorizan la eficiencia, la resiliencia y la reducción de costos en sus operaciones. Según Federico dos Reis, CEO de INFORM para América Latina, la empresa está enfocada en optimizar procesos en distintos mercados de la región, desde México hasta Chile, consolidando su posición mediante inversiones en equipos locales para un mejor acompañamiento a sus clientes.
La firma, con sede en Aquisgrán, utiliza un enfoque que combina algoritmos matemáticos y tecnologías avanzadas de IA para automatizar decisiones en tiempo real. Su presencia impacta sectores como finanzas, construcción, aviación, logística, el sector automotriz y operaciones marítimo-portuarias. Estas aplicaciones han demostrado estar alineadas con las distintas necesidades y problemáticas regionales, lo que refuerza el liderazgo de INFORM en la implementación de soluciones de vanguardia.
Impacto sectorial: Finanzas, construcción y aviación
En el sector financiero, INFORM destaca con plataformas híbridas en la nube diseñadas para reforzar la gestión de riesgos, prevenir fraudes y cumplir con regulaciones locales. Estas soluciones permiten a bancos e instituciones financieras anticiparse a posibles amenazas operativas, fortaleciendo la seguridad en sus operaciones. En construcción, sus algoritmos optimizan la logística del hormigón, como se evidencia en su trabajo con Polpaico en Chile, logrando una mejora en la planificación de flotas, reducción de tiempos de entrega y menor huella de carbono. Esto conecta directamente productividad con sostenibilidad, un objetivo clave para el sector.
En el ámbito aeronáutico, el software GroundStar de INFORM ha demostrado ser una herramienta estratégica al gestionar recursos y turnos en tierra. Ejemplos notables incluyen su implementación junto a TALMA en aeropuertos colombianos, así como su uso por operadores y aerolíneas como LATAM, Acciona y Aeroméxico. Estos proyectos han resultado en mayor eficiencia operativa y mejor coordinación entre equipos, lo que subraya la versatilidad de las soluciones ofrecidas por INFORM en distintos sectores.
Apuesta por el sector automotriz y la logística en puertos
En el sector automotriz, INFORM tiene presencia en México colaborando con empresas como Volkswagen y BMW. Sus soluciones se enfocan en optimizar procesos logísticos, mejorando la sincronización de flujos de camiones y garantizando cadenas de suministro más eficientes. Por otro lado, en los puertos, sus herramientas abordan desafíos como la escasez de personal y la necesidad de mayor agilidad, permitiendo una gestión más segura de los flujos de transporte.
El software WorkforcePlus también se encuentra en expansión, automatizando la planificación de turnos laborales y tomando en cuenta factores como licencias, ausencias, leyes vigentes y estacionalidad. En Chile, lidera aplicaciones dentro de empresas globales de facility management. Federico dos Reis subrayó que estas herramientas serán clave en mercados con reducción de jornadas laborales, asegurando continuidad operativa y calidad en el servicio. “Las firmas podrán anticipar escenarios críticos y alinear la disponibilidad de personal con la demanda operativa”, señaló.
