Durante la primera edición de su «BBQ Academy», la unidad presentó su renovada estrategia de post venta, diseñada para asegurar la continuidad operativa y consolidar la confianza de sus clientes.
Andes Maq, unidad de negocios de maquinaria del Grupo Kaufmann, realizó este jueves 18 de diciembre un evento estratégico en su sucursal de Lampa, donde el foco central no fue solo la potencia de sus máquinas, sino la confirmación de la cercanía con sus clientes, socios estratégicos y la prensa, quienes tuvieron la oportunidad de presenciar el lanzamiento oficial de su nueva Garantía Extendida, un pilar fundamental para el soporte al producto y post venta de los equipos SANY.
Bajo el concepto de “Rendimiento con Respaldo”, esta nueva garantía nace con el propósito de unificar el mensaje de la marca: el valor de Andes Maq no reside solo en la venta del equipo, sino en el acompañamiento real durante toda su vida productiva. La iniciativa busca transformar la percepción del cliente, posicionando a la unidad como un socio confiable que garantiza disponibilidad y productividad en cada faena.
“Entendemos que nuestros clientes necesitan más que una máquina; ellos necesitan la tranquilidad de que su operación no se detendrá. Con esta nueva Garantía Extendida, estamos elevando el estándar del mercado, asegurando que cada equipo SANY cuente con un respaldo oficial, técnico y humano que protege la inversión de nuestros socios”, destacó Francisco Sandoval, Sub Gerente Post Venta Andes Maq Chile.
La presentación detalló que esta garantía es el primer eslabón de una propuesta integral que incluye un servicio de post venta robusto y un plan de mantenciones preventivas riguroso. El objetivo es claro: maximizar la disponibilidad de los equipos y ofrecer una respuesta ágil ante cualquier requerimiento en terreno.
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Durante la jornada, los asistentes también pudieron conocer el amplio portafolio de productos que Andes Maq ofrece, como también la visión estratégica para 2026 y los planes de financiamiento directo para adquirir una maquinaria.
El evento se realizó en un ambiente distendido y de alta energía, donde los invitados participaron en una clase magistral de parrilla que permitió entregar herramientas de disciplina, precisión y confianza, como las que ofrece la maquinaria pesada y sus servicios Este espacio amigable y cercano permitió a los ejecutivos de Andes Maq escuchar, de primera fuente, las necesidades de la industria, reforzando el vínculo humano que sustenta la promesa de la marca.
Con este lanzamiento, Andes Maq no solo cierra el año fortaleciendo su portafolio, sino que redefine su relación con el cliente, pasando de ser un proveedor de equipos a un aliado estratégico que entrega soluciones para el éxito de los proyectos de los clientes.
