CasillaÚnica es la plataforma del Estado donde puedes concentrar notificaciones oficiales de las instituciones que ya se incorporaron a este sistema, incluyendo avisos que pueden alertar sobre trámites y eventuales pagos pendientes. En la práctica, si el Instituto de Previsión Social (IPS) te emite una notificación vinculada a un beneficio, esa comunicación puede quedar disponible en tu bandeja digital. De hecho, el Gobierno informó que CasillaÚnica acumula más de un millón de notificaciones y que, a esa fecha, había seis instituciones públicas incorporadas, entre ellas el IPS. Además, se reportó el envío masivo de notificaciones a más de 60 mil personas con beneficios por cobrar.
Qué es CasillaÚnica y qué tipo de avisos podrías recibir
CasillaÚnica funciona como una bandeja personal para visualizar notificaciones electrónicas del Estado en un solo lugar. Su alcance depende de las instituciones que estén integradas al sistema, por lo que no reemplaza todos los canales de atención ni cubre automáticamente a todo el aparato público.
En el marco de la implementación, el Ministerio de Hacienda detalló que el sistema ya operaba con instituciones incorporadas —incluido el IPS— y que se utilizó para notificaciones masivas relacionadas con beneficios pendientes. Puedes revisar ese anuncio en la publicación oficial sobre cómo se integraron nuevos organismos al sistema de notificaciones electrónicas.
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Desde cuándo empieza la obligatoriedad y por qué conviene revisar a tiempo
El uso de CasillaÚnica y del Domicilio Digital Único (DDU) ha sido voluntario, pero la propia plataforma oficial informa que la obligatoriedad comienza a implementarse durante 2026 y 2027. Ese mismo sitio advierte un punto operativo clave: una notificación se considera “practicada” tras transcurrir tres días hábiles administrativos desde su envío al DDU, incluso si la persona no la ha leído.
Para entender estos plazos y el calendario de obligatoriedad, revisa la sección de Ayuda oficial de CasillaÚnica.
Cómo activar tu CasillaÚnica con ClaveÚnica en 4 pasos
Para usar la plataforma necesitas activar tu DDU y definir un correo para recibir avisos de nuevas notificaciones. El paso a paso general es el siguiente:
Ingresa al portal y accede con tu ClaveÚnica.
Si es tu primer ingreso, activa tu Domicilio Digital Único (DDU).
Define un correo electrónico para recibir avisos cuando llegue una nueva notificación.
Acepta los términos y condiciones y deja activa tu casilla.
La descripción del servicio y los pasos de activación también están resumidos en la ficha CasillaÚnica en ChileAtiende.
Si aún no cuentas con acceso, puedes revisar esta guía sobre cómo obtener ClaveÚnica para trámites y beneficios.
Dónde mirar para detectar avisos del IPS y pagos pendientes
Una vez dentro de CasillaÚnica, la revisión es directa: debes entrar a tu bandeja y verificar si existen notificaciones nuevas asociadas a trámites o comunicaciones de instituciones incorporadas (como el IPS, según informó el Gobierno).
En paralelo, si tu objetivo específico es confirmar montos pendientes, también es útil contrastar con las consultas habituales de pagos sin cobrar del IPS. Para ese contexto y cómo se gestiona el cobro, revisa esta nota sobre pagos por cobrar del IPS y el plazo de gestión.
Qué tener listo antes de revisar (y evitar trámites a medias)
ClaveÚnica operativa.
Correo electrónico válido para avisos (no reemplaza la notificación, pero sirve como alerta).
Acceso a tu bandeja en CasillaÚnica para revisar notificaciones nuevas o no leídas.
Si además estás siguiendo beneficios estacionales, puede ser útil tener presente la modalidad de cobro cuando no hay depósito automático, como ocurre en algunos casos del Aporte Familiar Permanente 2026 y el pago presencial.
