La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) pone a disposición de las personas un procedimiento para conocer sus deudas financieras, ya sea con bancos, tarjetas de crédito o cooperativas, mediante un “informe de deudas” que puede obtenerse tanto en línea como presencialmente. Este trámite es gratuito y facilita herramientas claves para evaluar el estado financiero personal.
Detalles del informe de deudas
El informe de deudas proporcionado por la CMF incluye datos esenciales de las obligaciones financieras de los solicitantes. Estos datos abarcan el tipo de deuda, el monto adeudado, la entidad acreedora, así como información sobre plazos, atrasos y posibles irregularidades.
Este documento, actualizado semanalmente (con un desfase de 10 a 20 días respecto a la consulta), actúa como una herramienta particularmente útil para gestionar las finanzas personales. De acuerdo con lo señalado en el sitio web de la CMF, este servicio puede ser solicitado por titulares, herederos o por terceros en representación de una persona natural.
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¿Cómo realizar el trámite vía web?
Para obtener el informe en línea, las personas deben ingresar al portal “Conoce tu Deuda” de la CMF utilizando su ClaveÚnica. El procedimiento varía dependiendo de la relación que el solicitante tenga con la deuda:
Para titulares: Simplemente necesitan el RUN y la ClaveÚnica, con los cuales podrán descargar el informe directamente.
Para herederos: Es necesario completar información en un formulario y adjuntar documentos como certificado de defunción y certificaciones comprobatorias del vínculo de parentesco. El informe llegará vía correo electrónico en un plazo de 10 días hábiles.
Para terceros: Requiere un poder notarial vigente que autorice la solicitud en representación del deudor. El proceso finaliza recibiendo el resultado del trámite por correo electrónico en un plazo similar al anterior.
Realización presencial del informe
El trámite también puede gestionarse de manera presencial en las oficinas de la CMF ubicadas en Santiago, o en módulos disponibles en oficinas de ChileAtiende. En ambos casos, el proceso varía según el solicitante:
Para titulares: Se solicita la cédula de identidad vigente y basta con explicar el motivo de su visita. En este caso, la entrega del informe también se realiza a través de correo electrónico en un plazo de 10 días hábiles.
Para herederos: Es necesario reunir documentos que respalden la calidad de heredero, como certificados de defunción y relaciones de parentesco. También se debe entregar fotocopia de la cédula de identidad del solicitante.
Para terceros: Se requiere un poder o mandato notarial vigente que habilite expresamente la solicitud en nombre del titular.
La CMF asegura que este servicio, además de ser gratuito, está diseñado para facilitar el acceso de cualquier persona interesada en conocer su historial financiero, promoviendo la transparencia y el manejo responsable de sus finanzas.
