Antes de enviar documentos o aceptar que revisen tus antecedentes comerciales, conviene saber qué información aparece asociada a tu RUT y qué pueden exigirte legalmente.
Revisar el DICOM gratis puede evitar sorpresas al postular a un arriendo, pedir un crédito o enfrentar un proceso de selección laboral. En Chile existen informes gratuitos que permiten conocer parte de tu situación comercial y también revisar quién ha consultado tus datos.
La clave está en no confundir los documentos. No todos los informes muestran lo mismo y no todos sirven para acreditar que estás “sin DICOM”. También hay límites legales, especialmente cuando se trata de empleos.
Qué informe puedes revisar gratis
La Ley 20.575 permite a las personas solicitar gratuitamente, cada cuatro meses, la información comercial registrada a su nombre en sistemas de datos comerciales.
En el caso de Equifax, el trámite se realiza mediante el Informe Ley 20.575, disponible en su sitio oficial. Este reporte permite revisar antecedentes asociados al titular y conocer quién ha consultado el RUT durante los últimos 12 meses.
Este punto es relevante: el informe gratuito no siempre reemplaza a un informe comercial completo usado en procesos de arriendo, evaluación crediticia o revisión de antecedentes financieros. Por eso conviene leer bien qué contiene el documento antes de presentarlo como respaldo.
Cómo pedir el informe gratuito en Equifax
Para solicitar el informe sin costo, debes ingresar al sitio oficial de Equifax Chile y buscar el producto correspondiente a la Ley 20.575.
El proceso puede pedir datos de identificación para validar que quien solicita el documento es el titular de la información.
Pasos generales:
Entra al sitio oficial de Equifax.
Busca el Informe Ley 20.575.
Ingresa los datos solicitados para validar tu identidad.
Revisa que el valor del informe sea $0.
Descarga o recibe el documento según indique la plataforma.
No es recomendable hacer este trámite mediante gestores o sitios que pidan pagos por un documento que tiene una versión gratuita por ley.
También puedes revisar tus deudas financieras en la CMF
Además del informe comercial, existe otro documento útil: el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la Comisión para el Mercado Financiero.
Este informe permite conocer las deudas que una persona mantiene con entidades supervisadas por la CMF, como bancos e instituciones financieras. Se puede solicitar durante todo el año a través de ChileAtiende o directamente en el portal Conoce tu Deuda.
Para personas naturales, el trámite en línea requiere ClaveÚnica. Según ChileAtiende, la información se actualiza semanalmente, pero puede tener un desfase de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de consulta.
Diferencia entre DICOM gratis e Informe de Deudas CMF
Ambos documentos sirven para revisar antecedentes, pero no muestran exactamente lo mismo.
| Documento | Qué permite revisar | Dónde se obtiene | Requiere ClaveÚnica |
|---|---|---|---|
| Informe Ley 20.575 | Información comercial y consultas realizadas al RUT, según el proveedor | Equifax u otros registros comerciales | Depende de la plataforma |
| Informe de Deudas CMF | Deudas con entidades supervisadas por la CMF | ChileAtiende o CMF | Sí, para personas naturales en línea |
Si vas a postular a un arriendo, puede ser útil revisar ambos. El primero permite mirar tu situación comercial en registros privados. El segundo muestra obligaciones con instituciones financieras supervisadas.
Por qué conviene revisarlo antes de postular a un arriendo
En los procesos de arriendo, corredoras o propietarios suelen pedir antecedentes para evaluar capacidad de pago. Ahí pueden aparecer morosidades, protestos, deudas impagas o información desactualizada que termine afectando la postulación.
Revisar antes permite:
Confirmar si aparece una deuda morosa.
Detectar errores o registros que no reconoces.
Preparar una explicación si la deuda está pagada, repactada o judicializada.
Tener documentos actualizados antes de enviarlos.
Evitar pagar por informes innecesarios sin saber qué necesitas.
Estar en un registro comercial no significa automáticamente que no puedas arrendar, pero sí puede ser un factor de evaluación. Por eso conviene anticiparse y no enterarse recién cuando la corredora rechaza la solicitud.
Qué pasa si te piden DICOM para postular a un trabajo
En materia laboral la regla es distinta. La Dirección del Trabajo señala que, salvo casos específicos, un empleador no puede exigir a una persona que postula a un empleo un certificado de DICOM para acreditar que está libre de obligaciones económicas, financieras, bancarias o comerciales.
El Código del Trabajo prohíbe condicionar la contratación a la ausencia de deudas comerciales, salvo excepciones relacionadas con cargos que involucren representación del empleador o administración, recaudación o custodia de fondos o valores.
En simple: para la mayoría de los empleos, pedir DICOM como filtro de contratación no corresponde. Si ocurre, conviene revisar el caso y guardar respaldo de la solicitud.
Qué hacer si aparece una deuda que no reconoces
Si el informe muestra una deuda desconocida, no conviene ignorarla. Primero hay que identificar quién informa la deuda, el monto, la fecha y el tipo de obligación.
Puedes seguir estos pasos:
Revisa el origen de la deuda en el informe.
Contacta directamente a la empresa o institución que la informa.
Pide respaldo del contrato, boleta, pagaré, crédito o documento asociado.
Si la deuda fue pagada, solicita la actualización o eliminación que corresponda.
Si hay un error o posible uso indebido de tus datos, presenta un reclamo ante la entidad responsable.
También puedes acudir al SERNAC si el problema corresponde a una relación de consumo, cobros desconocidos, información errónea o dificultades para obtener respuesta de la empresa.
Qué revisar antes de enviar tus antecedentes
Antes de postular a un arriendo, crédito o entregar documentos financieros, revisa que la información esté actualizada y que el documento corresponda a lo que te están pidiendo.
Fíjate especialmente en:
Fecha de emisión del informe.
Nombre y RUT correctos.
Deudas vigentes o morosas.
Institución que informa la deuda.
Consultas recientes a tu RUT.
Si el trámite realmente exige un informe comercial completo o basta con otro documento.
Para revisar tus deudas financieras formales, usa el Informe de Deudas CMF. Para revisar el informe gratuito asociado a la Ley 20.575, entra al sitio oficial de Equifax. Y si el problema es laboral, revisa la orientación de la Dirección del Trabajo antes de entregar un certificado que no corresponde exigir en la mayoría de los procesos.