El documento permite mirar información asociada a tu historial comercial y detectar consultas hechas por empresas o instituciones. No reemplaza el informe de deudas de la CMF, pero puede servir para revisar alertas antes de pedir un crédito, arrendar o hacer un trámite financiero.
El informe comercial sin costo es una de las vías que tienen las personas en Chile para revisar información vinculada a su historial comercial sin pagar por un reporte privado.
La Ley 20.575 reconoce el derecho de los titulares a solicitar gratuitamente, cada cuatro meses, la información comercial registrada en sistemas de información durante los últimos 12 meses. En la práctica, una de las alternativas disponibles es el Informe Ley 20.575 de Equifax.
La clave está en no confundir este documento con el informe de deudas de la Comisión para el Mercado Financiero, que muestra obligaciones con bancos y entidades fiscalizadas por la CMF.
Qué informe comercial puedes descargar sin costo
El reporte gratuito asociado a la Ley 20.575 permite revisar información comercial vinculada a tu RUT y conocer consultas realizadas por instituciones durante los últimos 12 meses.
Equifax mantiene disponible el Informe Ley 20.575, que aparece como un producto gratuito dentro de su plataforma.
Este documento puede servir para revisar quién ha consultado tus datos comerciales y detectar movimientos que no reconoces. También puede ser útil antes de iniciar gestiones como pedir un crédito, postular a un arriendo, renegociar una deuda o revisar si tu información aparece asociada a registros comerciales.
Cómo descargar el informe comercial gratis
Para solicitar el informe, debes ingresar al sitio oficial de Equifax y buscar el producto gratuito correspondiente a la Ley 20.575.
Los pasos generales son:
Entra al Informe Ley 20.575 de Equifax.
Selecciona la opción para obtener el informe gratuito.
Ingresa los datos que pide la plataforma para validar tu identidad.
Revisa el reporte disponible y descárgalo si el sistema lo permite.
No corresponde pagar a intermediarios para acceder a este derecho. La solicitud debe hacerse directamente en el sitio oficial del proveedor del informe.
Para qué te puede servir hoy
El informe comercial sin costo puede ser útil si necesitas revisar señales básicas sobre tu situación comercial antes de tomar una decisión financiera.
Entre los usos más prácticos están:
Verificar si instituciones han consultado tu RUT.
Revisar información comercial asociada a tu identidad.
Detectar consultas que no reconoces.
Prepararte antes de pedir un crédito o abrir una cuenta.
Revisar antecedentes antes de postular a un arriendo.
Tener una primera señal si sospechas que tus datos fueron usados sin autorización.
Este reporte no resuelve por sí solo una deuda ni elimina registros. Si encuentras información que no reconoces, debes contactar a la entidad que aparece relacionada o usar los canales formales del proveedor del informe.
No es lo mismo que el informe de deudas de la CMF
Hay una diferencia importante.
El informe comercial privado muestra información registrada por una empresa de información comercial. En cambio, el informe de deudas del sistema financiero es entregado por la Comisión para el Mercado Financiero y permite conocer deudas con entidades fiscalizadas por la CMF.
Ese documento oficial puede descargarse con ClaveÚnica desde ChileAtiende o desde la plataforma Conoce tu Deuda de la CMF.
Según ChileAtiende, el informe de deudas de la CMF se actualiza semanalmente y puede tener un desfase de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de consulta.
Qué datos conviene revisar al descargarlo
Una vez que tengas el informe, no basta con mirar si aparece una deuda o una consulta. Conviene revisar con cuidado los datos básicos.
Fíjate especialmente en:
Que tu nombre y RUT estén correctamente asociados.
Qué instituciones consultaron tu información.
La fecha de las consultas.
Si reconoces o no a las empresas que aparecen.
Si hay registros que podrían afectar una solicitud de crédito o arriendo.
Si necesitas complementar la revisión con el informe de deudas de la CMF.
Si el objetivo es saber cuánto debes en bancos o instituciones financieras fiscalizadas, lo correcto es revisar también el informe de la CMF, porque el informe comercial gratuito no cumple exactamente la misma función.
Qué hacer si aparece una deuda o consulta que no reconoces
Si el informe muestra una consulta o antecedente que no reconoces, lo primero es identificar la entidad relacionada. Luego debes reunir respaldo: correos, comprobantes de pago, contratos, cartolas o cualquier documento que permita acreditar tu caso.
Después puedes:
Contactar directamente a la empresa o institución que figura en el registro.
Solicitar aclaración o rectificación si existe un error.
Revisar tu informe de deudas en la CMF para confirmar si hay obligaciones financieras vigentes.
Guardar copia del informe descargado y de todas las respuestas que recibas.
Si el problema corresponde a una deuda pagada, renegociada o mal informada, la gestión debe hacerse con antecedentes concretos. No basta con pedir que “borren DICOM” sin demostrar el error o la regularización.
Dónde revisar información oficial
Informe Ley 20.575 de Equifax: permite acceder al reporte gratuito asociado a la Ley 20.575.
ChileAtiende: explica cómo obtener el informe de deudas del sistema financiero.
CMF Conoce tu Deuda: permite ingresar con ClaveÚnica para revisar deudas con entidades fiscalizadas por la Comisión para el Mercado Financiero.
Ley 20.575 en la Biblioteca del Congreso Nacional: contiene el texto legal que regula el acceso gratuito a la información comercial.
Qué revisar antes de hacer el trámite
Antes de descargar el informe, confirma que estás entrando al sitio oficial y no a una página que cobre por hacer la gestión. También ten a mano tus datos personales y considera revisar, en paralelo, el informe de deudas de la CMF si necesitas una mirada más completa de tus obligaciones financieras.
Si el objetivo es postular a un crédito, arrendar una vivienda o revisar una posible deuda antigua, lo más prudente es guardar ambos documentos: el informe comercial gratuito y el informe de deudas del sistema financiero.
