La ley permite solicitar información comercial sin costo cada cuatro meses. El punto clave es usar los canales correctos y no confundirlo con reportes pagados.
Estar o no estar en DICOM sigue siendo una de las dudas más frecuentes antes de pedir un crédito, arrendar una propiedad, renegociar una deuda o revisar antecedentes financieros.
La forma legal de obtener un informe comercial gratis existe y está vinculada a la Ley 20.575, conocida también por limitar el uso de información comercial de las personas. No se trata de un truco ni de una promoción: es un derecho del titular de los datos.
Qué informe DICOM se puede obtener gratis
La Ley 20.575 establece que los titulares de información comercial pueden solicitar cada cuatro meses, de manera gratuita, la información registrada sobre accesos y entregas de sus antecedentes durante los últimos 12 meses.
En términos prácticos, este informe permite revisar información asociada al RUT y conocer quién ha consultado antecedentes comerciales del titular.
Equifax, empresa vinculada a DICOM en Chile, mantiene una opción específica para este trámite: el Informe Ley 20.575.
Cada cuánto se puede pedir gratis
El acceso gratuito no es ilimitado bajo esta vía. La ley permite solicitarlo cada cuatro meses.
Esto significa que si una persona ya descargó su informe gratuito recientemente, puede que el sistema no permita emitir otro sin costo hasta cumplir ese plazo.
Cómo obtener el informe comercial gratis
Para pedir el informe sin pagar, el trámite debe realizarse en la plataforma oficial habilitada por Equifax para el Informe Ley 20.575.
El proceso puede exigir validación de identidad y datos personales del solicitante. La recomendación es revisar que se esté ingresando al producto gratuito correcto, porque en el mismo entorno pueden aparecer otros informes comerciales pagados.
Pasos generales:
Ingresa al sitio oficial del Informe Ley 20.575 de Equifax.
Selecciona la opción del informe gratuito.
Completa los datos solicitados para validar identidad.
Revisa la información disponible en el reporte.
Guarda una copia del documento si necesitas usarlo como respaldo personal.
Qué diferencia hay con el informe de deudas de la CMF
No es lo mismo revisar DICOM que descargar el informe de deudas del sistema financiero.
El informe de la Comisión para el Mercado Financiero permite conocer las deudas que una persona mantiene con entidades fiscalizadas por la CMF, como bancos y otras instituciones financieras supervisadas.
Ese documento se puede solicitar durante todo el año a través de ChileAtiende o del portal Conoce tu deuda, usando ClaveÚnica. El sistema puede pedir un segundo factor de autenticación mediante un código enviado al correo electrónico.
| Informe | Para qué sirve | Dónde se obtiene |
|---|---|---|
| Informe Ley 20.575 | Revisar información comercial y consultas realizadas al RUT | Equifax |
| Informe de deudas CMF | Revisar deudas con entidades fiscalizadas por la CMF | ChileAtiende o Conoce tu deuda |
Qué datos conviene tener a mano
Antes de iniciar el trámite, conviene tener preparados:
RUT del titular.
Cédula de identidad vigente.
Número de documento o serie de la cédula, si el sistema lo solicita.
Correo electrónico activo.
ClaveÚnica, si además se revisará el informe de deudas de la CMF.
Ojo con los sitios que cobran por informes
Hay informes comerciales pagados que pueden entregar más antecedentes o formatos distintos, pero eso no elimina el derecho a pedir el informe gratuito establecido por ley.
La alerta principal es no pagar por error creyendo que es la única forma de revisar antecedentes comerciales. Si el objetivo es ejercer el derecho gratuito de la Ley 20.575, se debe ingresar directamente al producto gratuito y leer bien antes de confirmar cualquier compra.
¿Sirve para saber si tengo deudas bancarias?
Puede ayudar a revisar antecedentes comerciales, pero para deudas con bancos y entidades fiscalizadas la vía más directa es el informe de deudas de la CMF.
Ese documento informa deudas registradas en el sistema financiero y se actualiza semanalmente, aunque puede tener un desfase de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de consulta, según informa ChileAtiende.
¿Me pueden pedir DICOM para un trabajo?
La Ley 20.575 prohíbe exigir esta información en procesos de selección de personal. También limita su uso en admisión educacional, atención médica de urgencia y postulación a cargos públicos.
En otras palabras, la información comercial tiene una finalidad específica: evaluación de riesgo comercial y procesos de crédito. No corresponde usarla como filtro laboral.
Dónde revisar información oficial
Ley 20.575 en la Biblioteca del Congreso Nacional: contiene el texto legal sobre finalidad y acceso a información comercial.
Informe Ley 20.575 de Equifax: plataforma para solicitar el informe gratuito asociado a DICOM.
ChileAtiende: permite revisar el trámite del informe de deudas del sistema financiero.
Conoce tu deuda CMF: portal de la Comisión para el Mercado Financiero para consultar deudas con ClaveÚnica.