Si has perdido tu Cuenta RUT, es importante conocer el valor por reposición de la tarjeta. La Cuenta RUT es un producto bancario ofrecido por el BancoEstado, diseñado para personas naturales con cédula de identidad vigente. Obtenerla es sencillo y no tiene costos de mantención.
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¿Qué hacer si perdiste tu Cuenta RUT?
En caso de perder tu tarjeta Cuenta RUT, ya sea por pérdida o robo, BancoEstado tiene un protocolo para solucionar este problema. El primer paso es bloquear la tarjeta para evitar un mal uso por terceros. A continuación, te detallamos qué hacer:
- Bloquea tu tarjeta: llama al número telefónico 800 80 20 20 o marca el +56226704819 si estás en el extranjero. También puedes bloquearla a través de la app o el sitio web.
- Registra la información: anota fecha, hora y código de bloqueo que te entrega el operador durante la llamada.
- Solicita una nueva tarjeta: puedes hacerlo en el mismo llamado y luego retirarla en una sucursal de BancoEstado o BancoEstado Express.
- Realiza la denuncia: acude a Carabineros y solicita el comprobante de la denuncia, que debes presentar en el banco.
¿Cuál es el valor por reposición de la tarjeta?
Si has sufrido la pérdida o robo de tu tarjeta, deberás cancelar $1.000 pesos al momento de solicitar la reposición. El monto varía si haces la solicitud a través de la aplicación y con delivery, ascendiendo a $3.900.
Si necesitas reemplazar la tarjeta debido a un deterioro del plástico, solo debes presentarla sin costo alguno.
