El acceso gratuito existe, pero no siempre muestra lo mismo que un informe comercial pagado. La clave está en usar la vía legal correcta y revisar si necesitas complementar la consulta con el informe de deudas de la CMF.
Consultar el DICOM gratis no requiere pagarle a terceros ni contratar servicios adicionales. En Chile, las personas pueden acceder a información comercial propia mediante el informe gratuito asociado a la Ley 20.575, disponible en el sitio oficial de Equifax.
Este documento permite revisar antecedentes vinculados al uso y consulta de tus datos comerciales. Sin embargo, conviene distinguirlo del informe de deudas de la Comisión para el Mercado Financiero, que muestra obligaciones con bancos y otras entidades fiscalizadas.
Cómo revisar tu DICOM gratis en Equifax
La vía directa es ingresar al sitio oficial de Equifax y solicitar el Informe Ley 20.575.
Para hacer la solicitud, el sistema puede pedir datos de identificación y validación de identidad. La recomendación es entrar siempre desde la plataforma oficial y evitar intermediarios que ofrezcan “sacar el DICOM” a cambio de un pago.
El trámite está pensado para que el titular de los datos pueda revisar información asociada a su RUT, conforme al derecho de acceso reconocido por la Ley 20.575.
Qué datos aparecen en el informe gratuito
El informe gratuito asociado a la Ley 20.575 permite revisar información vinculada al acceso y entrega de antecedentes comerciales.
En términos prácticos, puede incluir datos como:
Consultas realizadas a tu RUT.
Instituciones que han revisado tus antecedentes comerciales.
Fechas asociadas a esas consultas.
Información comercial disponible para el titular, según el tipo de documento solicitado.
La ley establece que el titular puede solicitar gratuitamente, cada cuatro meses, la información consignada en el sistema durante los últimos 12 meses.
Este informe no siempre reemplaza al informe comercial completo
Este punto es clave: el informe gratuito no debe confundirse automáticamente con todos los productos comerciales pagados que ofrecen empresas de información crediticia.
Si lo que buscas es saber si mantienes deudas registradas con bancos, cooperativas u otras entidades fiscalizadas, también conviene revisar el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la CMF.
Ese documento es distinto al informe comercial de Equifax y muestra las deudas que una persona natural o jurídica mantiene con entidades sujetas a supervisión de la Comisión para el Mercado Financiero.
Cómo revisar tus deudas en la CMF
El Informe de Deudas de la CMF se puede solicitar durante todo el año. Para personas naturales, la descarga en línea requiere ClaveÚnica.
El trámite se puede hacer desde ChileAtiende o desde el portal Conoce tu Deuda de la CMF.
Pasos generales:
Ingresa al sitio oficial de ChileAtiende o al portal Conoce tu Deuda.
Accede con ClaveÚnica.
Completa la autenticación solicitada por el sistema.
Descarga el informe disponible.
Revisa entidad, tipo de deuda y monto informado.
ChileAtiende advierte que la información del informe se actualiza semanalmente, pero puede tener un desfase de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de consulta.
Diferencia entre DICOM gratis e Informe de Deudas CMF
| Documento | Dónde se revisa | Qué muestra | Requiere pago |
|---|---|---|---|
| Informe Ley 20.575 | Equifax | Información comercial y consultas asociadas al RUT, según el derecho legal de acceso | No |
| Informe de Deudas CMF | ChileAtiende o CMF | Deudas con entidades fiscalizadas por la CMF | No |
| Informe comercial pagado | Empresas privadas de información comercial | Puede incluir más antecedentes comerciales, según el producto contratado | Sí |
La revisión más completa suele requerir mirar ambos caminos: el informe gratuito de Equifax para datos comerciales asociados al RUT y el informe de la CMF para deudas del sistema financiero.
Qué hacer si aparece una deuda que no reconoces
Si detectas una deuda, consulta o antecedente que no corresponde, no lo dejes pasar. Primero identifica quién informó el dato y luego contacta directamente a la institución responsable.
También puedes ingresar un requerimiento ante Equifax si se trata de actualización, rectificación o eliminación de antecedentes comerciales.
Antes de reclamar, guarda una copia del informe descargado y anota:
Fecha de emisión del documento.
Institución que informa la deuda o consulta.
Monto informado, si aparece.
Tipo de antecedente.
Datos de contacto del acreedor o entidad informante.
Cuándo conviene revisar tu informe
Revisar tus antecedentes comerciales tiene sentido antes de pedir un crédito, arrendar una vivienda, refinanciar una deuda o corregir información antigua.
También conviene hacerlo si recibiste una cobranza que no reconoces o si sospechas que una deuda ya pagada sigue apareciendo en registros comerciales.
La consulta gratuita cada cuatro meses permite monitorear tus datos sin pagar por informes innecesarios.
Dónde revisar información oficial
Equifax Chile: permite solicitar el informe gratuito asociado a la Ley 20.575.
ChileAtiende: explica cómo obtener el Informe de Deudas del Sistema Financiero.
Conoce tu Deuda CMF: permite descargar el informe de deudas con ClaveÚnica.
Ley Chile: contiene el texto oficial de la Ley 20.575.
Antes de pagar por un informe comercial, revisa primero estas plataformas oficiales. Si el objetivo es saber si tienes deudas bancarias o financieras, parte por la CMF. Si necesitas ver información comercial asociada a tu RUT, usa el informe gratuito de Equifax bajo la Ley 20.575.