Antes de solicitar un préstamo, una tarjeta o un financiamiento, conviene revisar si tienes morosidades informadas o deudas vigentes en el sistema financiero.
En Chile puedes acceder gratis a tu informe comercial bajo la Ley 20.575 y también revisar tus deudas bancarias en la Comisión para el Mercado Financiero. No es lo mismo, y esa diferencia importa antes de pedir un crédito.
Cómo sacar gratis el DICOM
La vía directa para obtener el informe comercial gratuito es el sitio oficial de Equifax, empresa asociada a DICOM en Chile.
Este reporte está disponible como Informe Ley 20.575 y permite revisar información comercial asociada a tu RUT. La ley establece que los titulares de datos comerciales pueden solicitar gratis esta información cada cuatro meses.
Puedes ingresar desde el sitio de Equifax Chile y buscar el informe gratuito asociado a la Ley 20.575.
Para descargarlo, normalmente el sistema solicita validar identidad con datos personales. No corresponde pagar por este informe si estás usando la opción gratuita legal.
Qué información puedes revisar en el informe
El informe comercial gratuito sirve para mirar si existen antecedentes comerciales informados a tu nombre. Puede incluir datos relacionados con morosidades, protestos u otra información comercial disponible en el sistema.
También permite revisar quién ha consultado tu RUT en los últimos meses, según la información disponible en la plataforma.
Este punto es útil si estás preparando una solicitud de crédito, porque una entidad financiera puede revisar antecedentes comerciales antes de aprobar o rechazar una operación.
Revisa también tus deudas en la CMF
Además del informe DICOM, conviene revisar el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la Comisión para el Mercado Financiero.
Este documento muestra las deudas que una persona mantiene con instituciones supervisadas por la CMF, como bancos y otras entidades financieras. No reemplaza al informe comercial, pero ayuda a tener una foto más clara de tu situación antes de pedir crédito.
Puedes solicitarlo durante todo el año desde ChileAtiende o directamente en el portal Conoce tu Deuda de la CMF.
Para obtenerlo en línea necesitas ClaveÚnica. Desde diciembre de 2025, el ingreso al portal Conoce tu Deuda considera un segundo factor de autenticación mediante código.
Diferencia entre DICOM y el informe de deudas CMF
No conviene revisar solo una plataforma. Cada una muestra información distinta.
| Consulta | Para qué sirve | Dónde se revisa |
|---|---|---|
| Informe Ley 20.575 | Permite revisar información comercial asociada al RUT | Equifax Chile |
| Informe de Deudas CMF | Permite ver deudas con entidades supervisadas por la CMF | CMF o ChileAtiende |
Si quieres saber si estás en condiciones de pedir un crédito, lo recomendable es revisar ambos documentos.
Pasos para revisar antes de pedir un crédito
Ingresa al informe gratuito de Equifax Chile.
Valida tu identidad con los datos que solicite la plataforma.
Descarga o revisa el Informe Ley 20.575.
Entra al portal Conoce tu Deuda de la CMF.
Accede con ClaveÚnica y completa la autenticación.
Revisa si aparecen deudas vigentes, morosas o registros que no reconoces.
Guarda los documentos por si necesitas aclarar información con una institución financiera.
Qué hacer si aparece una deuda que no reconoces
Si el informe muestra una deuda que no corresponde, no basta con ignorarla. Antes de pedir un crédito, conviene aclarar el registro.
Puedes hacer lo siguiente:
Contactar directamente a la empresa o institución que informó la deuda.
Pedir antecedentes del origen, fecha y monto informado.
Solicitar la corrección o eliminación si el dato es erróneo.
Guardar comprobantes de pago, certificados o respaldos.
Revisar nuevamente el informe después de la gestión.
Si se trata de una deuda bancaria o financiera, también puedes revisar la información disponible en la CMF, que informa las deudas de personas naturales con entidades supervisadas.
¿Sirve para saber si me aprobarán un crédito?
Sirve para anticipar problemas, pero no garantiza aprobación.
Un banco, caja, cooperativa o casa comercial puede considerar otros factores, como ingresos, antigüedad laboral, nivel de endeudamiento, historial de pago y políticas internas de riesgo.
Aun así, revisar tu informe antes de postular permite detectar errores, deudas vencidas o registros que pueden afectar la evaluación.
Dónde revisar información oficial
Equifax Chile: permite acceder al informe gratuito asociado a la Ley 20.575.
ChileAtiende: informa cómo solicitar el Informe de Deudas del Sistema Financiero.
Conoce tu Deuda CMF: permite revisar deudas financieras con ClaveÚnica.
Biblioteca del Congreso Nacional: contiene el texto de la Ley 20.575, que reconoce el acceso gratuito cada cuatro meses a la información comercial.
Qué revisar antes de solicitar el crédito
Antes de enviar una solicitud, revisa que tus datos personales estén correctos, que no existan morosidades desconocidas y que las deudas vigentes coincidan con lo que efectivamente debes.
Si el informe muestra un error, resuélvelo primero. Pedir un crédito con antecedentes comerciales incorrectos puede terminar en rechazo, peores condiciones o una evaluación más lenta.