El reporte gratuito existe, pero no es lo mismo que comprar un informe comercial completo. La clave está en pedir el documento amparado por la Ley 20.575 y revisar, aparte, tus deudas financieras en la CMF.
Consultar si tienes antecedentes comerciales no siempre exige pagar. En Chile existe una vía legal para acceder gratis a información asociada a registros comerciales: el Informe Ley 20.575, disponible en el sitio oficial de Equifax.
Ese documento permite revisar antecedentes vinculados a las consultas realizadas a tu RUT y puede pedirse sin costo cada cuatro meses. Además, si lo que buscas es conocer deudas con bancos u otras entidades fiscalizadas, la alternativa oficial es el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la Comisión para el Mercado Financiero.
Qué informe de DICOM se puede pedir gratis
El informe gratuito asociado a DICOM corresponde al Informe Ley 20.575 de Equifax.
La Ley 20.575 establece que los titulares de información comercial tienen derecho a solicitar cada cuatro meses, de forma gratuita, la información consignada en el sistema durante los últimos 12 meses.
En simple: no necesitas pagar para ejercer ese derecho. La solicitud debe hacerse desde el sitio oficial y no desde páginas intermediarias que ofrecen “certificados” o reportes pagados.
Qué datos permite revisar
El Informe Ley 20.575 está orientado a revisar información comercial asociada al titular y las consultas realizadas a su RUT durante los últimos 12 meses.
Sirve especialmente para verificar quién ha consultado tus antecedentes comerciales y cuándo lo hizo.
No debe confundirse con otros informes pagados que pueden incluir productos adicionales, puntajes, evaluaciones comerciales u otros antecedentes usados por empresas para análisis de riesgo.
Cómo sacar el informe gratis en Equifax
Para pedir el informe gratuito debes ingresar al sitio oficial de Equifax y seleccionar el producto correspondiente a la Ley 20.575.
Entra al Informe Ley 20.575 de Equifax.
Ingresa los datos personales solicitados.
Verifica tu identidad según las instrucciones del sitio.
Revisa o descarga el informe disponible.
Guarda una copia si necesitas respaldar la consulta.
Antes de ingresar datos, revisa que estés en el sitio oficial de Equifax. No entregues tu RUT, número de documento ni correo en enlaces enviados por mensajes, redes sociales o páginas que no reconozcas.
Cada cuánto se puede pedir sin pagar
El derecho gratuito puede ejercerse cada cuatro meses.
Esto significa que, si ya solicitaste el informe recientemente, el sistema podría no permitir una nueva descarga gratuita hasta que se cumpla ese plazo.
No hay que pagar a terceros para “liberar” la consulta. Si el periodo aún no se cumple, corresponde esperar o revisar otras plataformas oficiales según el tipo de deuda que necesites consultar.
Si quieres ver tus deudas con bancos, revisa la CMF
Si tu objetivo no es solo revisar DICOM, sino conocer deudas con bancos, cooperativas u otras entidades fiscalizadas, debes consultar el Informe de Deudas del Sistema Financiero.
Este documento es entregado por la Comisión para el Mercado Financiero y se puede obtener durante todo el año.
Para personas naturales, el trámite en línea requiere ClaveÚnica. El informe muestra deudas mantenidas con entidades sujetas a supervisión de la CMF y la información tiene un desfase de actualización de entre 10 y 20 días respecto de la fecha de consulta.
Diferencia entre DICOM gratis y el informe de la CMF
| Consulta | Dónde se revisa | Qué permite ver | Requiere pago |
|---|---|---|---|
| Informe Ley 20.575 | Equifax | Información comercial y consultas al RUT durante los últimos 12 meses | No, cada cuatro meses |
| Informe de Deudas del Sistema Financiero | CMF o ChileAtiende | Deudas con entidades fiscalizadas por la CMF | No |
| Informes comerciales pagados | Equifax u otros proveedores | Productos comerciales adicionales, según el informe contratado | Sí, si se compra voluntariamente |
La diferencia es relevante: no todo lo que se ofrece como “DICOM” corresponde al mismo documento ni tiene el mismo alcance.
Qué necesitas tener a mano
Para evitar errores en la solicitud, conviene preparar estos datos antes de iniciar la consulta:
RUT vigente.
Cédula de identidad vigente.
Número de documento de la cédula, si el sistema lo solicita.
Correo electrónico activo.
ClaveÚnica, si vas a revisar el informe de deudas de la CMF.
No digas que el trámite se hace “solo con RUT” si la plataforma exige verificación de identidad o ClaveÚnica. En estos reportes, la validación es parte del proceso.
Qué hacer si aparecen datos incorrectos
Si el informe muestra antecedentes que no reconoces, no basta con ignorarlos. Primero debes identificar qué información aparece, quién la reporta y desde cuándo figura en el registro.
Luego puedes ingresar un requerimiento en el sitio oficial de Equifax para actualización, revisión o eliminación de antecedentes, según corresponda. En el caso de deudas financieras informadas por entidades fiscalizadas, también puedes revisar los canales de atención de la CMF.
Guarda capturas, comprobantes de pago, certificados de deuda o documentos de regularización. Esos respaldos pueden ser necesarios para pedir una corrección.
Dónde revisar información oficial
Informe Ley 20.575 de Equifax: permite solicitar el reporte gratuito asociado a la Ley 20.575.
ChileAtiende: explica cómo obtener el Informe de Deudas del Sistema Financiero.
CMF Conoce tu Deuda: permite revisar el informe de deudas con ClaveÚnica.
Ley 20.575 en Biblioteca del Congreso Nacional: contiene la norma que reconoce el acceso gratuito cada cuatro meses.
Antes de pagar por un informe comercial, revisa primero estas alternativas. Si solo necesitas ejercer tu derecho de acceso o conocer tus deudas financieras fiscalizadas, existen vías oficiales sin costo.