Desde este 25 de marzo, los clientes de Entel con equipos y planes compatibles podrán usar WhatsApp, X, AccuWeather y Google Maps mediante la red satelital Direct to Cell de Starlink en zonas sin cobertura terrestre. El despliegue marca el paso a la segunda fase comercial del servicio en Chile.
Cuatro aplicaciones entran a la segunda fase del servicio
La ampliación fue informada por Entel en su plataforma sobre cobertura satelital en el celular con Starlink, donde la compañía detalla que el servicio ya permite utilizar aplicaciones compatibles además de mensajería SMS, siempre que el usuario tenga un smartphone compatible, el sistema operativo actualizado, roaming activado, VoLTE habilitado y vista despejada al cielo.
Las cuatro aplicaciones habilitadas desde este 25 de marzo son:
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WhatsApp
X
AccuWeather
Google Maps
Matías del Campo, vicepresidente de mercado B2C de Entel, señaló que “Entel es la primera compañía de telecomunicaciones en habilitar la cobertura satelital directa al celular para el uso de aplicaciones como WhatsApp, Google Maps, AccuWeather y X (anteriormente Twitter) en Latinoamérica”. Añadió que Chile pasa a ser el séptimo país del mundo en esta etapa, tras Estados Unidos, Japón, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido.
La compañía precisó que esta tecnología funciona en “casi todo el territorio continental e insular desde los 58°S hacia el norte, incluyendo Rapa Nui, Juan Fernández y mar territorial (12 millas)”, con exclusión de la Antártica y con posibles limitaciones en zonas fronterizas.
Planes compatibles, uso en emergencias y avance hacia llamadas
De acuerdo con los antecedentes entregados, los clientes con planes de $19.990 podrán acceder a WhatsApp en conexión satelital, mientras que los planes de $23.990 con bolsa de 3GB incluirán las cuatro aplicaciones compatibles.
Del Campo explicó que el sistema opera conectando el teléfono directamente al satélite, desde donde la señal baja a estaciones terrestres para integrarse a la red y llegar al destinatario final. En esa línea, sostuvo que “esta tecnología transformará la comunicación en escenarios donde actualmente es imposible”, y planteó usos como pedir ayuda por WhatsApp durante una emergencia en una ruta o zona de trekking, revisar el pronóstico del tiempo o consultar ubicación en sectores sin cobertura móvil tradicional.
El despliegue ocurre después de la fase inicial de mensajería de texto. En noviembre de 2025, la Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que Chile se convirtió en el primer país de América Latina en conectar celulares directamente a satélites, sin necesidad de teléfonos satelitales especiales ni antenas externas, mediante la tecnología Direct to Device.
Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones, afirmó que este avance se inserta en una estrategia para cerrar la brecha digital y fortalecer la conectividad ante emergencias. Sobre la tercera etapa, indicó que las llamadas de voz requerirán autorizaciones regulatorias adicionales y una mayor densidad de satélites en órbita para soportar más ancho de banda.
