TikTok avanza en los preparativos para introducir TikTok Shop en Chile, su plataforma de comercio electrónico integrada a la red social. La iniciativa permitirá a los usuarios adquirir productos directamente desde los contenidos que consumen, aunque la empresa todavía no establece una fecha para habilitar el servicio en el mercado nacional.
La información fue confirmada por Astrid Mirkin, gerenta general de TikTok para Sudamérica y Miami, en una entrevista publicada el 2 de noviembre de 2026. La ejecutiva explicó que la compañía ya trabaja con anunciantes chilenos para familiarizarlos con las herramientas comerciales que utilizará el sistema cuando comience a operar.
Como parte de esta preparación, TikTok realizó durante el Cyber de octubre una experiencia de live shopping, modalidad de ventas mediante transmisiones en vivo, en colaboración con Mercado Libre y L'Oréal. La actividad permitió explorar este formato comercial antes de su eventual incorporación a TikTok Shop en Chile.
Sin embargo, el lanzamiento todavía no tiene un calendario definido. La compañía prioriza actualmente la consolidación de TikTok Shop en México y Brasil, mercados donde la herramienta ya funciona y que forman parte de su estrategia de expansión latinoamericana.
Cómo funcionará TikTok Shop y qué oportunidades abrirá en Chile
A diferencia de los sitios tradicionales de comercio electrónico, donde los consumidores buscan artículos mediante catálogos, TikTok Shop integra las compras al contenido que aparece en la aplicación. Los usuarios pueden encontrar productos en videos, transmisiones en directo y perfiles comerciales, para posteriormente completar las transacciones sin abandonar la plataforma.
El sistema también permite que marcas y vendedores colaboren con creadores de contenido para promocionar artículos. En los mercados donde ya opera, TikTok dispone de programas de afiliación mediante los cuales estos creadores pueden recibir comisiones por las ventas generadas a través de sus publicaciones.
Respecto de su futura relación con otras plataformas de comercio electrónico, Mirkin sostuvo que TikTok no busca competir directamente con Mercado Libre. Según la ejecutiva, el mercado latinoamericano todavía ofrece espacio para ampliar las compras digitales y desarrollar modalidades comerciales complementarias.
La empresa también destacó el desempeño de su negocio publicitario en Chile. De acuerdo con las cifras entregadas por Mirkin, los ingresos locales de TikTok aumentaron un 40% interanual durante su primer año de operación comercial en el país. Se trata de resultados informados por la propia compañía, que no corresponden a ventas realizadas mediante TikTok Shop.
Por ahora, el trabajo con anunciantes y las experiencias de comercio mediante transmisiones en vivo constituyen los principales avances conocidos para su futura implementación. TikTok no ha comunicado una fecha de apertura, condiciones de incorporación para vendedores chilenos ni detalles sobre los servicios de pago y despacho que estarán disponibles cuando la plataforma entre en funcionamiento.
REDIMIN Responde
¿Qué prepara TikTok para introducir en Chile?
TikTok está preparando la introducción de TikTok Shop en Chile, una plataforma de comercio electrónico integrada a la red social que permitirá a los usuarios adquirir productos directamente desde los contenidos que consumen.
¿Qué experiencia realizó TikTok en octubre como parte de su preparación para TikTok Shop en Chile?
TikTok realizó una experiencia de live shopping durante el Cyber de octubre, en colaboración con Mercado Libre y L'Oréal, para explorar el formato de ventas mediante transmisiones en vivo antes de su eventual incorporación a TikTok Shop en Chile.
¿Cómo funcionará TikTok Shop en comparación con los sitios tradicionales de comercio electrónico?
A diferencia de los sitios tradicionales, TikTok Shop integrará las compras al contenido de la aplicación, permitiendo a los usuarios encontrar productos en videos, transmisiones en directo y perfiles comerciales, y completar transacciones sin abandonar la plataforma.
¿Cuál fue el aumento en los ingresos publicitarios de TikTok en Chile durante su primer año de operación comercial?
Los ingresos publicitarios de TikTok en Chile aumentaron un 40% interanual durante su primer año de operación comercial, según cifras entregadas por la gerenta general de TikTok para Sudamérica y Miami, Astrid Mirkin.
¿Cuál es la prioridad actual de TikTok en su estrategia de expansión latinoamericana?
La prioridad actual de TikTok en su estrategia de expansión latinoamericana es la consolidación de TikTok Shop en México y Brasil, donde la herramienta ya está en funcionamiento.