Antes de solicitar un crédito, arrendar o regularizar una deuda, puedes revisar antecedentes comerciales asociados a tu RUT. La alternativa gratuita existe, pero no es lo mismo que comprar un informe comercial completo.
Revisar el llamado DICOM no siempre requiere pagar. En Chile, las personas tienen derecho a solicitar gratis cierta información comercial registrada sobre ellas, según la Ley 20.575.
Además, si lo que buscas es conocer deudas con bancos u otras entidades financieras fiscalizadas, la Comisión para el Mercado Financiero tiene una plataforma gratuita que funciona con ClaveÚnica.
Qué informe puedes revisar gratis
La opción gratuita más conocida es el Informe Ley 20.575 de Equifax, vinculado a información comercial asociada al titular.
Este documento permite revisar antecedentes disponibles en la plataforma y las consultas realizadas a tu RUT durante los últimos 12 meses.
No se trata necesariamente del mismo informe comercial pagado que algunas personas solicitan para trámites privados. Por eso, conviene revisar bien qué documento necesitas antes de comprar un reporte.
Cada cuánto se puede pedir sin costo
La Ley 20.575 permite solicitar gratuitamente la información registrada sobre una persona cada cuatro meses.
Esto significa que el informe gratuito no está disponible de manera ilimitada todos los días. Si ya lo pediste recientemente, puede que debas esperar para volver a obtenerlo sin pagar.
El texto de la norma está disponible en la Biblioteca del Congreso Nacional, donde se detalla el tratamiento de datos personales de carácter económico, financiero, bancario o comercial.
Cómo solicitar el informe comercial gratuito
El trámite se realiza en línea desde la plataforma de Equifax habilitada para este documento.
Ingresa al Informe Ley 20.575.
Selecciona la opción para pedir el documento.
Escribe tu RUT y completa los datos personales solicitados.
Valida tu identidad según las instrucciones del sistema.
Revisa el informe disponible y descárgalo si la plataforma lo permite.
La consulta debe hacerla la persona titular de la información. No es recomendable ingresar datos personales en sitios que no expliquen claramente quién administra el informe o para qué usarán tus antecedentes.
Qué datos pueden pedirte
Aunque se hable de revisar con RUT, normalmente el sistema exige más datos para confirmar identidad. Esto busca evitar que terceros accedan a información comercial de otra persona.
Ten preparados:
RUT.
Cédula de identidad vigente.
Número de documento o serie del carnet.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto.
Nunca entregues tu ClaveÚnica, número de documento o datos bancarios en páginas que no sean oficiales o que parezcan formularios informales.
Cómo revisar gratis tus deudas financieras
Si necesitas saber si tienes deudas bancarias informadas oficialmente, la consulta correcta es el Informe de Deudas del Sistema Financiero.
Este documento se obtiene a través de la plataforma Conoce tu Deuda de la Comisión para el Mercado Financiero.
Para personas naturales, el acceso en línea requiere ClaveÚnica. Por eso, no corresponde afirmar que este informe se obtiene solo con RUT, aunque la información esté asociada al titular.
Pasos para consultar en la CMF
Ingresa a Conoce tu Deuda.
Selecciona el ingreso para personas naturales.
Accede con ClaveÚnica.
Revisa las deudas informadas por entidades fiscalizadas.
Descarga el informe si necesitas respaldo.
Este reporte puede mostrar obligaciones con bancos, cooperativas y otras entidades supervisadas por la CMF. No todas las deudas comerciales aparecen necesariamente en esta plataforma.
Por qué conviene revisar ambos informes
El informe comercial gratuito y el informe de deudas de la CMF tienen objetivos distintos.
El primero está relacionado con datos comerciales y consultas efectuadas sobre el RUT. El segundo muestra obligaciones financieras reportadas por instituciones fiscalizadas.
Por eso, si estás preparando una solicitud de crédito, un arriendo o una renegociación, revisar ambos documentos puede ayudarte a detectar información pendiente, errores o deudas que necesitas aclarar.
Qué hacer si encuentras una deuda que no corresponde
Si aparece una deuda que ya pagaste, no reconoces o figura con datos incorrectos, guarda una copia del informe antes de iniciar el reclamo.
Luego reúne documentos de respaldo, como:
Comprobantes de pago.
Certificados de deuda saldada.
Cartolas bancarias.
Convenios firmados.
Correos o comunicaciones de la institución acreedora.
Copia del informe donde aparece la deuda.
Con esos antecedentes, contacta primero a la empresa o institución que informó la deuda. Si corresponde a una entidad fiscalizada por la CMF, puedes revisar sus canales de atención en el sitio de la Comisión para el Mercado Financiero.
Dónde consultar sin caer en sitios dudosos
Equifax Chile: permite solicitar el informe gratuito asociado a la Ley 20.575.
Conoce tu Deuda: plataforma de la CMF para revisar deudas del sistema financiero con ClaveÚnica.
ChileAtiende: entrega información oficial sobre el Informe de Deudas.
Biblioteca del Congreso Nacional: permite revisar la ley que regula el acceso gratuito a información comercial.
Antes de pagar por un informe privado, revisa primero estas opciones gratuitas. También verifica que la página donde ingresas tus datos sea la correcta, especialmente si te pide RUT, número de documento o ClaveÚnica.