En Chile existen dos consultas gratuitas que suelen confundirse: el informe asociado a la Ley 20.575 de Equifax y el Informe de Deudas de la CMF. No muestran lo mismo y tampoco basta con ingresar únicamente el RUT para acceder a información financiera personal.
Revisar el informe comercial antes de solicitar un crédito, arrendar una vivienda o regularizar una deuda puede evitar sorpresas. Sin embargo, quienes buscan en internet “DICOM gratis” o “informe comercial gratis” pueden encontrarse con distintas plataformas, documentos pagados y páginas que prometen entregar antecedentes financieros solo ingresando un RUT.
La clave está en distinguir qué información se quiere consultar. Existe una alternativa gratuita relacionada con los registros comerciales de Equifax y otra herramienta oficial de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) que permite revisar las deudas informadas por bancos y otras instituciones fiscalizadas.
Cómo consultar gratis información asociada a DICOM
Equifax, empresa vinculada al sistema conocido como DICOM, mantiene disponible el denominado Informe Ley 20.575, que puede ser solicitado gratuitamente por el titular de los datos.
La Ley 20.575 establece que las personas tienen derecho a solicitar cada cuatro meses y sin costo la información registrada sobre los accesos realizados a sus antecedentes comerciales durante los últimos 12 meses.
Para obtenerlo se puede ingresar directamente al Informe Ley 20.575 de Equifax.
El sistema puede solicitar información para comprobar que quien realiza la consulta es efectivamente el titular de los datos. Entre los antecedentes utilizados para este proceso pueden encontrarse:
- RUT del titular.
- Número de documento de la cédula de identidad.
- Correo electrónico.
- Validaciones o preguntas destinadas a comprobar la identidad.
Por seguridad, no conviene ingresar estos antecedentes en páginas que prometan mostrar un “DICOM gratis con RUT” sin explicar quién administra la plataforma o cómo protege los datos personales.
Qué muestra realmente el Informe Ley 20.575
Hay un punto que puede generar confusión: el Informe Ley 20.575 no equivale necesariamente a un informe DICOM comercial completo.
Su utilidad principal es conocer las consultas realizadas sobre los antecedentes comerciales del titular. La legislación obliga a los distribuidores de este tipo de información a mantener un registro que identifique aspectos como quién solicitó los antecedentes, por qué motivo se realizó la consulta y cuándo ocurrió.
Por esta razón, el documento puede servir para detectar si una institución revisó los antecedentes comerciales de una persona durante un proceso de evaluación crediticia.
Que el informe no muestre consultas recientes tampoco significa automáticamente que la persona esté libre de deudas.
Quienes necesitan comprobar específicamente cuánto deben a bancos u otras instituciones financieras cuentan con otra alternativa gratuita.
Cómo revisar gratis las deudas bancarias en la CMF
La Comisión para el Mercado Financiero dispone del portal Conoce tu Deuda, desde donde las personas naturales pueden obtener su Informe de Deudas del Sistema Financiero.
El documento muestra las obligaciones que una persona mantiene con entidades supervisadas por la CMF.
El trámite está disponible durante todo el año y también puede revisarse desde la ficha del Informe de Deudas en ChileAtiende.
Para hacerlo por internet:
- Ingresa a Conoce tu Deuda de la CMF.
- Selecciona el acceso para personas.
- Ingresa utilizando tu RUN y ClaveÚnica.
- Completa el segundo factor de autenticación.
- Revisa y descarga el informe disponible.
Desde diciembre de 2025, el ingreso con ClaveÚnica incluye un segundo factor de autenticación mediante un código enviado al correo electrónico registrado en ese sistema.
Por lo tanto, esta consulta no funciona simplemente escribiendo un RUT.
Qué deudas aparecen en el informe de la CMF
El Informe de Deudas permite conocer las obligaciones informadas por entidades fiscalizadas por la Comisión para el Mercado Financiero.
Dependiendo de la situación de cada persona, puede reflejar operaciones relacionadas con créditos, tarjetas, líneas de crédito y otras obligaciones financieras reportadas al organismo.
Además, permite diferenciar distintos tipos de deuda y conocer qué instituciones han informado obligaciones a nombre del titular.
ChileAtiende señala que los antecedentes se actualizan semanalmente, aunque existe un desfase de entre 10 y 20 días respecto del momento en que se realiza la consulta. Por este motivo, una deuda recientemente pagada podría no desaparecer inmediatamente del informe.
El documento tampoco debe entenderse como un registro de absolutamente todas las obligaciones existentes en Chile. Si una deuda corresponde a una entidad que no forma parte del universo informado a la CMF, puede no aparecer allí.
Informe DICOM gratis y CMF: cuál debes revisar
Aunque ambos servicios permiten obtener información financiera sin pagar, cumplen funciones distintas.
|
Consulta |
Qué permite revisar |
Requisito principal |
Costo |
|---|---|---|---|
|
Informe Ley 20.575 de Equifax |
Consultas realizadas a los antecedentes comerciales del titular |
Validación de identidad |
Gratis cada cuatro meses |
|
Informe de Deudas CMF |
Deudas con entidades supervisadas por la CMF |
ClaveÚnica y segundo factor |
Gratis |
|
Informe comercial DICOM más completo |
Puede incorporar antecedentes comerciales adicionales según el producto contratado |
Depende del servicio |
Puede tener costo |
Por eso, una persona que quiere conocer de manera más amplia su situación puede revisar ambas alternativas gratuitas.
El Informe Ley 20.575 resulta útil para saber quién ha consultado los antecedentes comerciales, mientras que la CMF entrega una visión más directa de las obligaciones mantenidas dentro del sistema financiero supervisado.
¿Se puede saber si estoy en DICOM solo con mi RUT?
No existe una consulta oficial recomendable en la que cualquier persona pueda escribir un RUT ajeno y obtener gratuitamente toda su información comercial.
Los antecedentes financieros son datos personales y las plataformas legítimas aplican mecanismos para verificar la identidad del titular.
Por esa razón, hay que desconfiar de páginas que aseguren entregar un “DICOM completo gratis solo con RUT”, especialmente si solicitan datos de tarjetas, claves bancarias o información personal sin identificar claramente al responsable del servicio.
Para revisar información propia asociada a Equifax, corresponde utilizar sus canales oficiales. Para conocer las deudas reportadas al sistema financiero supervisado, la opción es la CMF.
Qué hacer si aparece una deuda que ya pagaste
Si al descargar un informe aparece una obligación que no reconoces o que ya fue pagada, primero conviene identificar qué institución informó el antecedente.
Luego puedes:
- Contactar directamente a la institución correspondiente.
- Solicitar el detalle y respaldo de la obligación.
- Presentar los comprobantes de pago si la deuda ya fue regularizada.
- Pedir la actualización o rectificación cuando existan antecedentes incorrectos.
- Guardar los documentos y respuestas recibidas durante el proceso.
Si se trata de un problema relacionado con una empresa de consumo, también se pueden revisar los canales de reclamo del SERNAC.
Dónde revisar tu informe comercial sin pagar
Antes de contratar un reporte comercial, conviene definir qué necesitas comprobar. Si buscas las deudas que bancos y otras instituciones financieras informan sobre ti, utiliza directamente Conoce tu Deuda de la CMF.
Si quieres conocer las consultas realizadas sobre tus antecedentes comerciales, puedes solicitar el Informe Ley 20.575 de Equifax.
Ambos caminos permiten revisar información propia sin pagar, pero ninguno debe confundirse con una consulta pública e ilimitada de DICOM solo ingresando un RUT.
REDIMIN Responde
¿Qué información ofrece el Informe Ley 20.575 de Equifax?
El Informe Ley 20.575 de Equifax permite conocer las consultas realizadas sobre los antecedentes comerciales del titular. No equivale a un informe DICOM comercial completo, sino que muestra quién solicitó los antecedentes, por qué motivo y cuándo ocurrió la consulta.
¿Cómo se puede obtener el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la CMF?
Para obtener el Informe de Deudas del Sistema Financiero de la CMF, se debe ingresar al portal Conoce tu Deuda, seleccionar el acceso para personas, ingresar con RUN y ClaveÚnica, y completar el segundo factor de autenticación. El informe muestra las obligaciones con entidades supervisadas por la CMF.
¿Qué tipo de deudas aparecen en el Informe de Deudas de la CMF?
El Informe de Deudas de la CMF refleja operaciones relacionadas con créditos, tarjetas, líneas de crédito y otras obligaciones financieras reportadas al organismo. Las deudas se actualizan semanalmente, aunque puede haber un desfase de entre 10 y 20 días respecto al momento de la consulta.
¿Es posible consultar un informe DICOM completo solo con el RUT?
No es recomendable ni oficial consultar un informe DICOM completo solo con el RUT. Las plataformas legítimas requieren mecanismos para verificar la identidad del titular, y se debe desconfiar de páginas que aseguren entregar un DICOM completo gratis solo con RUT, especialmente si solicitan información personal sin identificar claramente al responsable.
¿Qué pasos seguir si aparece una deuda ya pagada en un informe?
Si aparece una deuda ya pagada en un informe, se debe identificar qué institución informó el antecedente, contactar directamente a la institución, solicitar el detalle y respaldo de la obligación, presentar comprobantes de pago, y pedir la actualización o rectificación de los antecedentes incorrectos. También se pueden revisar los canales de reclamo del SERNAC si es necesario.
