Devolución automática de cobros excesivos en cuentas de luz iniciará en 2026

Por:
Jonathan Naveas
Publicado porJonathan Naveas
Editor en Revista Digital Minera
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El Ministerio de Energía anunció la publicación de una resolución clave para la devolución de cobros excesivos en cuentas de electricidad, tras errores de cálculo de Transelec y la Comisión Nacional de Energía (CNE). Estos fondos serán reintegrados automáticamente a partir de enero de 2026, beneficiando a miles de familias en todo Chile.

Resolución oficial y compromisos del Gobierno

Con la publicación oficial en el Diario Oficial, el Gobierno dio un paso crucial para garantizar la restitución de los montos cobrados en exceso. Este proceso surge a raíz de un error admitido por Transelec y la CNE, que resultó en un aumento indebido de las tarifas de electricidad. Álvaro García, biministro de Energía y Economía, afirmó: “Se concreta el compromiso asumido por el Gobierno en cuanto a que se devolverán los montos cobrados en exceso en vista del error admitido por la empresa”.

A partir de enero de 2026, las familias desde Arica hasta Los Lagos recibirán automáticamente los reembolsos en sus cuentas de luz. Esto representa un alivio directo para los consumidores afectados, quienes no deberán realizar trámites adicionales para acceder a esta devolución. Según García, este proceso es un compromiso tangible hacia la transparencia y el beneficio de los hogares chilenos.

Errores, auditorías y nuevas evaluaciones

El contexto de esta medida se enmarca en dos errores fundamentales: una doble estimación del efecto de la inflación en las cuentas de luz, responsabilidad de la CNE, y una incorrecta valoración de activos por parte de Transelec, comunicado en 2024. Esta última irregularidad impactó directamente en el alza de precios, complicando aún más la situación de los consumidores.

Para abordar el escándalo, la CNE solicitó una auditoría al Coordinador Eléctrico Nacional. Aunque el primer proceso de licitación para dicha auditoría resultó desierto, el segundo, iniciado en noviembre, ha recibido interés de varias empresas, según declaraciones del Gobierno. Álvaro García destacó que, si los análisis revelan que Transelec debe devolver montos adicionales, estos recursos deberán ser restituidos a los consumidores.

Con este plan en marcha, el Gobierno busca recuperar la confianza de los consumidores y reforzar su compromiso con la transparencia en el sector eléctrico. Las cifras definitivas de reembolso y los resultados de la auditoría estarán bajo el escrutinio público en los próximos meses.

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