La compra de bonos por parte de los usuarios del Fondo Nacional de Salud (Fonasa) es un trámite esencial a la hora de hacer una visita médica. A través de este documento se establece que esta entidad paga una parte de la atención y la diferencia es cubierta por el paciente.
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Respecto a esto, es prudente precisar que el valor de la atención dependerá del Nivel 1,2 ó 3 de inscripción que tenga el médico o establecimiento de salud con Fonasa y de la prestación médica que se requiera, siendo el 1 el más económico y el 3 el más caro.
Respecto al proceso de adquisición de un bono, este trámite se puede hacer de distintas maneras. Una de ellas es de manera electrónica en el prestador. Esto, a través del sistema Imed y/o Medipass, realizando la compra con la huella dacticlar o la validación de la cédula de identidad. En este caso el bono se compra y usa el mismo día de atención.
Pero no es la única forma, porque también se puede comprar un bono de manera digital en www.fonasa.cl, ingresando a tu sucursal virtual «Mi Fonasa».
Otra alternativa es llamando al 600 360 3000, donde te darán instrucciones, las que deberás seguir para completar el proceso y finalmente, de manera presencial, en sucursales de Fonasa, sucursales de ChileAtiende o puntos de atención externa, en convenio con el ISP.
¿Cuánto dura un bono de Fonasa?
Los bonos tienen una vigencia de 30 días para ser usado. Sobre la solicitud de devolución, este puede ser devuelto hasta cinco años después de su emisión.
Para pedir la devolución del dinero se te solicitará la cédula de identidad del titular o de la carga familiar y el bono de atención de salud. Este trámite se puede hacer a través del sitio web de Fonasa, llamando al 600 360 3000 o en las sucursales de Fonasa y puntos de atención externos en convenio con la institución pública.
En caso de que hayas perdido el bono, puedes pedir gratuitamente una copia para solicitar la bonificación de lo que no cubre Fonasa al servicio de bienestar de tu trabajo o seguro complementario, en caso de que cuentes con esta cobertura.
Para solicitar la copia del bono debes tener tu ClaveÚnica, además de la cédula de identidad del titular o la carga familiar y se puede solicitar en el sitio web de Fonosa o en las sucursales del servicio.
