El evento parte el lunes 1 de junio y reunirá a 572 marcas oficiales. La recomendación central es comparar precios antes de pagar y entrar desde canales seguros.
El CyberDay 2026 ya tiene fecha oficial en Chile: se realizará desde las 00:00 horas del lunes 1 de junio hasta el miércoles 3 de junio, según informó la Cámara de Comercio de Santiago.
La campaña reunirá a 572 marcas oficiales en el sitio Cyber.cl, donde los consumidores podrán revisar tiendas, categorías y ofertas durante los tres días del evento.
Cuándo es el CyberDay 2026
La nueva edición del CyberDay se desarrollará durante tres jornadas:
| Evento | Fecha |
|---|---|
| Inicio | Lunes 1 de junio de 2026, desde las 00:00 horas |
| Término | Miércoles 3 de junio de 2026 |
| Sitio oficial | Cyber.cl |
La CCS informó que esta edición incorpora Cyber AI, una herramienta de inteligencia artificial generativa que funcionará dentro del sitio oficial para ayudar a buscar ofertas y filtrar productos según las necesidades del usuario.
Cuántas marcas participan
Para 2026, el evento contará con 572 marcas oficiales. La lista debe revisarse directamente en la sección de marcas de Cyber.cl, ya que ahí se actualizan las empresas participantes y los accesos verificados.
No conviene entrar desde enlaces recibidos por WhatsApp, SMS, correos no solicitados o anuncios sospechosos. Si una tienda dice estar en el CyberDay, pero no aparece en el sitio oficial, el consumidor debe tratarla con cautela.
Categorías con mayores descuentos esperados
Según la Cámara de Comercio de Santiago, el descuento promedio general proyectado para esta edición será de 22%. Las categorías con mayores rebajas promedio estimadas son:
Moda y vestuario: 27%.
Hogar y decoración: 26%.
Infantil y juguetes: 25%.
Deportes y outdoor: 24%.
Estos porcentajes son promedios por categoría, no garantizan que todos los productos tendrán ese nivel de descuento. Por eso es clave comparar el precio histórico antes de comprar.
Cómo evitar falsas ofertas
Una oferta falsa no siempre es una estafa evidente. A veces se presenta como un gran descuento, pero el precio fue inflado días antes o el valor final termina siendo similar al normal al sumar despacho, seguros o cargos adicionales.
Antes de pagar, conviene revisar:
Precio anterior del producto en comparadores.
Valor final con despacho incluido.
Fecha estimada de entrega.
Condiciones de cambio, devolución y garantía.
Stock real disponible.
Si la tienda aparece en Cyber.cl.
Si la web usa conexión segura y corresponde al dominio oficial de la marca.
La CCS recomienda comprar desde el sitio oficial del evento o desde las páginas verificadas de las marcas participantes, además de evitar redes WiFi públicas y enlaces enviados por mensajes.
Derechos del consumidor en compras online
Las compras por internet tienen derechos. El Sernac recuerda que los consumidores deben recibir información clara sobre precio final, características del producto, stock, despacho y condiciones de la oferta.
También existe garantía legal de seis meses si el producto nuevo sale defectuoso. En ese caso, el consumidor puede elegir entre:
Devolución del dinero.
Cambio del producto.
Reparación gratuita.
En compras online también puede aplicar el derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto o contratación del servicio, salvo que la empresa informe expresamente que no adhiere a ese derecho, según las condiciones establecidas por la normativa.
Qué hacer si tienes un problema con una compra
Si la tienda no respeta el precio, cancela unilateralmente la compra, no entrega el producto o desconoce una promoción, el primer paso es guardar todos los respaldos:
Boleta o comprobante de pago.
Captura de la oferta.
Correos de confirmación.
Número de orden.
Condiciones de despacho.
Conversaciones con servicio al cliente.
Luego se puede reclamar ante la empresa y, si no hay respuesta, ingresar un reclamo en el Sernac. El sitio oficial del CyberDay también mantiene acceso a su sistema de resolución en línea para problemas asociados a compras del evento.
Dónde revisar información oficial
Cyber.cl: sitio oficial del evento, marcas participantes y accesos verificados.
Marcas CyberDay: listado oficial de empresas adheridas.
Confianza Digital: buenas prácticas y recomendaciones de seguridad para comercio electrónico.
Sernac: derechos del consumidor, reclamos y orientación para compras online.
Antes de comprar, lo más seguro es hacer una lista de productos, revisar precios antes del 1 de junio y comparar durante el evento. El descuento real no es el porcentaje que aparece en pantalla, sino la diferencia contra el precio efectivo que tenía el producto antes del CyberDay.
