Las transferencias a otros bancos ya no tienen comisión, pero la CuentaRUT todavía mantiene cargos por algunas operaciones. Revisar dónde giras, consultas tu saldo o usas la tarjeta puede evitar descuentos innecesarios.
La CuentaRUT de BancoEstado redujo varios de sus costos durante los últimos años y desde abril de 2026 sumó uno de los cambios más relevantes para sus usuarios: las transferencias electrónicas hacia otros bancos pasaron a ser gratuitas.
Eso no significa, sin embargo, que todas las operaciones realizadas con la CuentaRUT tengan costo cero.
El tarifario de CuentaRUT informado por BancoEstado mantiene cinco tipos de cobros que pueden aparecer dependiendo del canal utilizado, desde girar en un cajero de otro banco hasta realizar una compra internacional.
La buena noticia es que varios de estos cargos se pueden evitar simplemente utilizando los canales propios de BancoEstado.
Cuáles son los cinco cobros que mantiene la CuentaRUT
Estos son los principales cargos que siguen vigentes:
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Operación |
Cobro |
|---|---|
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Giro en cajero automático de otro banco |
$300 |
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Consulta de saldo en cajero de otro banco |
$100 |
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Reposición presencial por robo, hurto o extravío |
$1.000 |
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Duplicado de cartola solicitado presencialmente |
0,05 UF + IVA |
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Compra o giro internacional |
1,9% del monto, mínimo US$0,5 |
La diferencia está principalmente en dónde y cómo se realiza cada operación.
Por ejemplo, retirar efectivo desde determinados canales de BancoEstado no genera el mismo cobro que hacerlo desde el cajero automático de otra institución.
Giro en cajeros de otros bancos: $300 por operación
Uno de los cobros más fáciles de pasar por alto es el que se genera al sacar dinero desde el cajero automático de otro banco.
Cada giro realizado de esta manera tiene un costo de $300, independientemente del monto retirado.
Eso significa que una persona que realiza cuatro giros durante el mes en cajeros de otras instituciones podría terminar pagando $1.200 solamente por utilizar ese canal.
La alternativa para evitar el cobro es privilegiar la red de BancoEstado. El banco informa que los giros realizados dentro de sus propios canales habilitados pueden efectuarse sin este cargo.
Antes de retirar dinero, por lo tanto, conviene revisar si existe un cajero BancoEstado, una oficina BancoEstado Express o un punto CajaVecina cercano.
Consultar el saldo también puede costar $100
Revisar cuánto dinero queda en la CuentaRUT puede parecer una operación sin costo, pero depende del canal utilizado.
Una consulta de saldo realizada en el cajero automático de otro banco cuesta $100.
El cobro puede evitarse completamente utilizando la App BancoEstado o la Banca en Línea, donde el cliente puede revisar su saldo y sus movimientos sin necesidad de acudir a un cajero.
Esto resulta especialmente útil antes de realizar un giro. Si la persona consulta primero el saldo en un cajero externo y después retira dinero en la misma máquina, podría generar dos cargos diferentes: uno por la consulta y otro por el giro.
Reponer la CuentaRUT cuesta $1.000 en estos casos
Perder la tarjeta también puede generar un gasto.
BancoEstado cobra $1.000 por la reposición presencial de la tarjeta CuentaRUT cuando el reemplazo se debe a extravío, robo o hurto.
La tarifa se aplica a las reposiciones efectuadas en oficinas habilitadas de BancoEstado y BancoEstado Express.
Hay una diferencia relevante cuando el problema es otro. Si la tarjeta está deteriorada y el cliente presenta el plástico que necesita reemplazar, BancoEstado informa que esa reposición no tiene costo.
En caso de robo o pérdida, lo prioritario es bloquear la tarjeta cuanto antes. El bloqueo puede realizarse mediante los canales habilitados por BancoEstado, incluida su aplicación.
No conviene retrasar el bloqueo para evitar el costo de reposición: impedir un eventual uso fraudulento de la tarjeta debe ser la prioridad.
Duplicado de cartola: 0,05 UF más IVA
Otro cobro menos conocido aparece cuando el cliente solicita presencialmente un duplicado de la cartola de movimientos.
La tarifa establecida es de 0,05 UF más IVA por cada emisión.
Como el valor de la UF cambia, el monto final en pesos también varía según la fecha utilizada para calcular el cargo.
Este cobro puede evitarse en muchos casos utilizando los canales digitales. La CuentaRUT permite consultar movimientos y acceder a información de la cuenta mediante la App BancoEstado y su plataforma en línea.
Antes de pedir una copia física, conviene revisar si para el trámite que necesitas realizar basta con el documento disponible digitalmente.
Compras internacionales: ojo con la comisión de 1,9%
Usar la CuentaRUT fuera de Chile o realizar determinadas compras internacionales también puede generar una comisión.
BancoEstado establece un cargo de 1,9% sobre el monto de cada transacción internacional, con un mínimo de US$0,5.
La comisión puede aplicarse tanto a compras internacionales efectuadas por internet desde Chile como a compras presenciales y retiros de efectivo realizados en el extranjero.
Por ejemplo, si una compra internacional equivale a US$100, la comisión correspondiente al 1,9% sería de US$1,9.
BancoEstado convierte posteriormente la operación a moneda nacional y el monto aparece reflejado en la cartola de la CuentaRUT.
Por eso, antes de pagar una suscripción, comprar en una tienda extranjera o utilizar la tarjeta durante un viaje, conviene considerar este cargo adicional dentro del costo total.
Las transferencias a otros bancos ya no cuestan $300
Este punto puede generar confusión, especialmente entre quienes estaban acostumbrados al antiguo tarifario.
Durante años, una transferencia desde CuentaRUT hacia una cuenta de otra institución financiera tenía un costo de $300.
Eso cambió durante 2026.
Desde el 15 de abril de 2026, BancoEstado eliminó el cobro por transferencias electrónicas desde CuentaRUT hacia otros bancos.
El cliente no necesita activar ninguna opción ni inscribirse para obtener esta gratuidad. El cambio se aplica automáticamente.
Así, una transferencia electrónica hacia BancoEstado o hacia otro banco puede realizarse sin la antigua comisión de $300.
Qué operaciones conviene hacer por App o en la red BancoEstado
La forma más sencilla de evitar buena parte de los cobros es elegir correctamente el canal.
Para el uso cotidiano de la CuentaRUT conviene:
- Consultar el saldo desde la App BancoEstado o Banca en Línea.
- Utilizar cajeros de BancoEstado cuando necesites efectivo.
- Revisar si tienes un punto CajaVecina disponible antes de utilizar un cajero de otro banco.
- Descargar o revisar movimientos digitalmente antes de solicitar un duplicado presencial de cartola.
- Verificar si una compra por internet será procesada como operación internacional.
- Recordar que las transferencias electrónicas a otros bancos son gratuitas desde el 15 de abril de 2026.
También es recomendable revisar periódicamente la cartola. Si aparece un cargo que no reconoces, podrás identificar rápidamente la operación que lo originó.
Dónde revisar las tarifas oficiales de la CuentaRUT
BancoEstado mantiene la información sobre comisiones y operaciones de la CuentaRUT en su Centro de Ayuda oficial.
El banco también advierte que las tarifas pueden ser reajustadas conforme a las condiciones establecidas para el producto, por lo que conviene consultar el tarifario vigente antes de realizar una operación poco habitual.
Para evitar los cobros más frecuentes, la regla práctica es sencilla: usar preferentemente los canales digitales y la propia red de BancoEstado. El cajero de otra institución, una reposición por pérdida, un duplicado físico de cartola o una operación internacional son los casos donde todavía puede aparecer una comisión.
