OpenAI comenzará a probar durante octubre un nuevo formato publicitario integrado a la generación de imágenes. La compañía asegura que los avisos estarán separados de las respuestas y utilizará sistemas para evitar que aparezcan cuando detecte conversaciones personales, sensibles o de vulnerabilidad emocional.
OpenAI profundizará su negocio publicitario dentro de ChatGPT con la incorporación de anuncios visuales que comenzarán a probarse durante octubre de 2026 en Estados Unidos, inicialmente con un grupo limitado de anunciantes.
El nuevo formato aparecerá durante la generación de imágenes y permitirá a las marcas mostrar productos, servicios o experiencias mediante piezas visuales. La publicidad será identificada como contenido patrocinado y permanecerá separada tanto de la imagen creada por el usuario como de las respuestas entregadas por el chatbot.
El cambio amplía una estrategia comercial que OpenAI comenzó a desplegar en febrero, cuando inició las primeras pruebas de anuncios en ChatGPT para determinadas cuentas de los planes gratuitos y Go.
La compañía sostiene que la publicidad permitirá financiar una mayor disponibilidad de sus servicios sin depender exclusivamente de las suscripciones. La escala potencial es considerable: OpenAI cifra actualmente en 1.200 millones las personas que utilizan ChatGPT cada semana.
El sistema decidirá cuándo una conversación no es apta para publicidad
Uno de los aspectos más sensibles del nuevo sistema estará en determinar cuándo un anuncio puede aparecer dentro de una conversación.
OpenAI utiliza mecanismos de evaluación que analizan el contexto de los chats para excluir la publicidad cuando una interacción involucra situaciones personales, temas sensibles o vulnerabilidad emocional.
Esto significa que la plataforma no debería insertar avisos comerciales, por ejemplo, cuando un usuario conversa sobre problemas de salud mental, experiencias personales delicadas o situaciones en las que exista una relación de dependencia emocional con el asistente.
La compañía también excluye otras categorías consideradas inapropiadas para la ubicación de anuncios, entre ellas conversaciones sobre suicidio y autolesiones, violencia gráfica, armas, terrorismo, contenido político, fraude y determinadas actividades reguladas.
La expresión “filtros emocionales”, sin embargo, puede inducir a una interpretación más amplia de lo que OpenAI ha anunciado. La compañía no plantea públicamente que utilizará el estado emocional de una persona para elegir qué producto venderle. El mecanismo descrito funciona principalmente como un filtro de exclusión, destinado a evitar que aparezca publicidad cuando el contexto de la conversación sea considerado vulnerable o sensible.
Los anuncios podrán considerar el contexto de la conversación
Para determinar qué publicidad es relevante, el sistema puede considerar el contenido y la intención de la conversación actual, además de elementos como la página de destino, el texto del anuncio y las opciones definidas por el anunciante.
Cuando un usuario tiene habilitada la personalización publicitaria, OpenAI también puede emplear determinadas señales procedentes de su experiencia general dentro de ChatGPT, incluyendo interacciones previas con anuncios y otros elementos permitidos por la configuración de la cuenta.
La compañía asegura que las conversaciones no son entregadas a los anunciantes.
Según las reglas publicadas por OpenAI, las empresas que compren publicidad no reciben acceso a los chats, historial de conversaciones, memoria, nombre, correo electrónico, dirección IP o ubicación precisa del usuario.
Los anunciantes obtienen principalmente información agregada sobre el desempeño de sus campañas, como visualizaciones, clics y conversiones.
OpenAI también sostiene que los anuncios funcionan mediante sistemas separados del modelo que genera las respuestas de ChatGPT. Por lo tanto, un anunciante no puede pagar para modificar, ordenar o influir directamente en una respuesta entregada por la inteligencia artificial.
Nuevos sistemas para medir compras y conversiones
La expansión de los formatos visuales llega acompañada de una infraestructura publicitaria más similar a la utilizada por grandes plataformas digitales.
OpenAI está incorporando herramientas para medir compras, instalaciones, registros, generación de clientes potenciales y otras acciones producidas después de que una persona vea o interactúe con un anuncio.
Entre los socios anunciados aparecen empresas especializadas en atribución y medición digital como AppsFlyer, Adjust, Kochava, Branch, Triple Whale, Northbeam y Singular.
La compañía también trabaja con sistemas de medición que intentan determinar si una campaña produjo ventas adicionales que no habrían ocurrido sin la publicidad.
El objetivo es resolver uno de los principales desafíos comerciales de los asistentes de inteligencia artificial: demostrar a los anunciantes que aparecer dentro de una conversación puede traducirse en resultados concretos y no solamente en visualizaciones.
OpenAI sostiene que ya observa conversiones que ocurren después de que una persona ve un anuncio incluso cuando no hace clic inmediatamente sobre él.
Empresas externas revisarán la seguridad de los anuncios
La compañía incorporará además evaluaciones externas mediante DoubleVerify e Integral Ad Science, dos firmas especializadas en verificar seguridad, calidad y ubicación de publicidad digital.
El objetivo será revisar si los sistemas de OpenAI efectivamente mantienen los anuncios fuera de contextos considerados inapropiados para una determinada marca.
Estas pruebas se realizarán en entornos controlados. OpenAI asegura que las empresas externas no tendrán acceso a conversaciones privadas reales de los usuarios.
Para las marcas, este punto es relevante porque ChatGPT representa un entorno publicitario diferente al de una página web convencional.
En una plataforma tradicional, una empresa puede decidir que no quiere aparecer junto a determinados videos, artículos o contenidos. En ChatGPT, el contexto cambia prácticamente con cada conversación, lo que obliga al sistema a evaluar de manera dinámica si un intercambio es apropiado para insertar publicidad.
No todos los usuarios verán anuncios
La publicidad tampoco llegará de la misma forma a todos los planes.
OpenAI indica que los anuncios pueden mostrarse a usuarios de ChatGPT Gratis y Go, mientras que las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin publicidad.
La compañía tampoco muestra anuncios a cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.
Además, existe una modalidad gratuita sin publicidad, aunque implica límites de utilización más estrictos y menor acceso a determinadas herramientas.
Las pruebas publicitarias comenzaron oficialmente en Estados Unidos el 9 de febrero de 2026 y desde entonces la empresa ha iniciado una expansión gradual hacia otras regiones. La disponibilidad depende del mercado y OpenAI no ha establecido un calendario global único para el despliegue.
ChatGPT se transforma también en una plataforma publicitaria
La incorporación de imágenes confirma que OpenAI está llevando a ChatGPT más allá del modelo tradicional basado en suscripciones.
La empresa busca aprovechar una característica que diferencia al chatbot de buscadores, redes sociales y otras plataformas: los usuarios mantienen conversaciones extensas en las que explican qué necesitan, comparan alternativas y solicitan recomendaciones antes de tomar una decisión.
Ese contexto puede resultar especialmente valioso para la publicidad, pero también plantea interrogantes sobre privacidad y sobre los límites que deben existir cuando una conversación contiene información personal.
Por ello, el desafío para OpenAI no será únicamente conseguir anunciantes. También deberá demostrar que puede utilizar el contexto conversacional para mostrar publicidad relevante sin convertir conversaciones sensibles o emocionalmente vulnerables en oportunidades comerciales.
REDIMIN Responde
¿Cuándo comenzará OpenAI a probar el nuevo formato publicitario en ChatGPT?
OpenAI comenzará a probar el nuevo formato publicitario durante octubre de 2026 en Estados Unidos, inicialmente con un grupo limitado de anunciantes.
¿Cómo manejará OpenAI la inserción de anuncios en conversaciones sensibles?
OpenAI utilizará mecanismos de evaluación para excluir la publicidad en conversaciones que involucren situaciones personales, temas sensibles o vulnerabilidad emocional, como problemas de salud mental o experiencias personales delicadas.
¿Qué tipo de información recibirán los anunciantes de OpenAI?
Los anunciantes recibirán información agregada sobre el desempeño de sus campañas, como visualizaciones, clics y conversiones, pero no tendrán acceso a los chats, historial de conversaciones, ni datos personales de los usuarios.
¿Qué herramientas está incorporando OpenAI para medir el impacto de los anuncios?
OpenAI está incorporando herramientas para medir compras, instalaciones, registros y generación de clientes potenciales, trabajando con empresas especializadas en atribución y medición digital como AppsFlyer, Adjust y Kochava.
¿Qué planes de ChatGPT no mostrarán anuncios?
Los anuncios no se mostrarán a usuarios de los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu, ni a cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.
