El organismo depositará automáticamente el 23 de septiembre los beneficios pendientes de quienes no recibieron el abono durante la primera quincena del mes ni alcanzaron a cobrarlo presencialmente antes de Fiestas Patrias. El problema afectó a cerca de 53 mil pensionados.
El Instituto de Previsión Social (IPS) completará este miércoles 23 de septiembre el pago de la Pensión Garantizada Universal (PGU) y otros beneficios previsionales que quedaron pendientes para un grupo de pensionados de BICE Vida, luego de un problema en la información utilizada para procesar los depósitos de septiembre.
La contingencia afectó inicialmente a cerca de 53 mil personas, quienes no recibieron en sus cuentas los beneficios correspondientes en la fecha prevista durante la primera quincena del mes. El IPS atribuyó el inconveniente a un problema en la entrega de información de depósitos por parte de BICE Vida.
Para quienes todavía mantengan pagos pendientes, la regularización se realizará directamente mediante un abono automático en sus cuentas bancarias, por lo que no será necesario efectuar una nueva solicitud ni realizar un trámite presencial.
El pago quedará disponible el 23 de septiembre
El IPS estableció que el miércoles 23 estarán depositados los montos pendientes para las personas pensionadas de BICE Vida que no recibieron el beneficio originalmente y que tampoco alcanzaron a cobrarlo mediante el mecanismo presencial habilitado de manera extraordinaria antes de los feriados de Fiestas Patrias.
La medida busca cerrar la contingencia que comenzó después de que los pagos programados para mediados de septiembre no pudieran ser procesados normalmente para parte de los pensionados vinculados a la compañía de seguros.
Durante el lunes 21 y martes 22 de septiembre, estos beneficios no estarán disponibles para cobro presencial en BancoEstado. En ambas jornadas se realizará el procesamiento de las nóminas actualizadas y las validaciones necesarias para ejecutar el depósito masivo.
Por esa razón, el IPS indicó que quienes todavía tengan pendiente el pago no deben acudir durante esos dos días a las sucursales de BancoEstado por este concepto.
Un error afectó a cerca de 53 mil pensionados
El problema comenzó con los pagos correspondientes al 15 de septiembre. De acuerdo con los antecedentes entregados durante la contingencia, alrededor de 53 mil pensionados de BICE Vida quedaron inicialmente sin recibir la PGU u otros beneficios administrados por el IPS.
El organismo explicó que la situación estuvo relacionada con un problema en la información proporcionada para ejecutar los depósitos y que se trató de una contingencia externa al instituto.
Ante el retraso y la proximidad de Fiestas Patrias, se puso en marcha un mecanismo extraordinario para permitir que una parte importante de los beneficiarios pudiera retirar el dinero directamente en sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express.
Cerca de 48 mil pagos fueron habilitados para cobro presencial, mientras que los casos restantes debían ser procesados mediante depósitos gestionados directamente. El mecanismo presencial extraordinario permaneció disponible hasta el jueves 17 de septiembre.
Las personas que utilizaron esa alternativa antes del feriado ya recibieron sus recursos. El proceso anunciado para este miércoles está dirigido a quienes quedaron pendientes después de esa operación.
El depósito será automático
Los pensionados incluidos en esta última etapa no deberán inscribirse ni solicitar nuevamente la PGU. El IPS realizará el abono utilizando las cuentas bancarias asociadas al pago de sus beneficios.
La institución espera que con la operación del miércoles se completen los pagos faltantes correspondientes a este grupo de pensionados de BICE Vida.
La regularización adquiere especial relevancia porque septiembre coincide además con una nueva fase del aumento gradual de la PGU establecido por la reforma previsional.
Desde este mes, las personas de 75 años o más que cumplen los requisitos pueden acceder a un monto máximo de PGU de $250.275 mensuales. Para quienes tienen entre 65 y 74 años, el monto máximo vigente es de $231.732, sujeto a las condiciones establecidas para el beneficio.
El monto específico que recibe cada persona puede variar de acuerdo con su situación previsional y los parámetros que determinan el valor de la PGU.
Una contingencia en plena semana de Fiestas Patrias
La falla adquirió mayor impacto debido a que ocurrió pocos días antes de los feriados de septiembre, cuando miles de pensionados esperaban recibir normalmente sus beneficios.
El mecanismo presencial habilitado por el IPS permitió anticipar parte de los pagos antes de las celebraciones, pero quienes no pudieron acudir a BancoEstado dentro del plazo establecido quedaron a la espera de una nueva operación bancaria.
El depósito programado para el miércoles 23 constituye la etapa final de ese proceso de regularización. Una vez ejecutada la nómina masiva, los pensionados afectados que todavía no hayan cobrado deberían encontrar los montos pendientes directamente en sus respectivas cuentas bancarias.
